Об отдыхе в пансионате "Московские дачи"

Жесть конечно. Интересно, о чём народ думает покупая за такие деньги путёвки на Украину, в Болгарию и т.д? Ведь даже при первом взгляде на само место отдыха и его стоимость видно надпись огромными буквами - ЭТО РАЗВОД! Где разум?

• Путешественник
• 74 сообщений

• Гость

• Участник
• 2 сообщений

Хотелось бы разъяснить ситуации, описанные господином Царьковым, отдыхавшим в пансионате Московские дачи.За лето состав этой семьи в пансионате менялся трижды. Из трёх раз в связи с поломкой машины, мы действительно не успели вовремя подъехать к поезду на станцию "Айвазовская" за 70 км от пансионата. Семья взяла такси и по приезде в пансионат получила полную компенсацию стоимости переезда, о чем Царьков предпочел умолчать.Переходя от оскорблений руководства пансионата к уничижительному описанию 2хэтажных каменных коттеджей площадью от 150 до 250 кв.м., называя их домиками, Царьков показывает свою крайнюю некультурность.Путь до пляжа в реальности занимает 2-3 минуты, причем пляж - совместная собственность двух пансионатов, оборудованный зонтами, шезлонгами, спасательным катером, кафе и т.д. На сайте и во всех рекламах ясно сказано, что до моря 150 метров.Территория действительно ухоженная и зеленая, тут уж Царьков не соврал. Но ожидать за цену крымского курорта бассейна и теннисных кортов, оборудование которыми стоит лишниз 10-15 долларов с каждой путевки, по меньшей мере глупо.Номер, о котором идет речь, составляет 17 метров + 4 метра санузел + 3.5 метра лоджия с видом на море, и уж никак не 11 метров. Опять же, ни кондиционеров, ни телевизоров ни в договоре, ни в рекламе указано не было. Это отдых другого уровня и другой стоимости, от 50 евро и выше. В пример приведена Хорватия, логично ожидать что автор осведомлен о ценах в такого уровня сервиса отель.Супруга автора очень воспитанная и интеллигентная женщина, никаких скандалов не устраивала, ее дети прекрасно проводили время и все её ПРОСЬБЫ руководство пансионата с удовольствием выполняло. До приезда супруга всё было отлично и никаких жалоб не поступало.Описание номера, согласно автору, утрировано и не соответствует действительности. Если вешать на 1 крючок 4 полотенца, сломается и металлический. Почему бы не повесить все 8 выданных семье полотенец? Сантехнике в доме 4 года, используется она только в теплое время года, и имея элементарное занние химии можно было не писать столь вопиющей лжи. Бумага действительно советская, а не производства Lotus, в этом Царьков прав. Горничные убирают очень аккуратно и никакой вонючей тряпки при всем желании нельзя найти в пансионате.Что касается питания, именно это является одной из самых сильых сторон пансионата "Московские дачи". Открым книгу отзывов, на каждой странице вы увидите положительные отзывы именно о таланте поваров. Персонал работает в пансионате более 10 лет и так, как отдыхающие едят в Московских дачах, они едва ли едят дома, чему очень радуются и приезжают из года в год. Столовая находится под наблюдения СЭС и условия и требования соблюдены.Что касается самообслуживания, это идеальная форма обеспечения права отдыхающих самостоятельно устанавливать время завтрака, обеда и ужина. При этом столы частично отсервированы. В сутки клиент тратил 9 евро на четырехразовое домашнее вкусное питание. При всем желании в Москве невозможно поесть за эти деньги 4 раза за сутки. Максимум 2 раза. В предприятиях быстрого обслуживания. Более того, дети получили 50% скидки, что сэкономило еще 9 евро в сутки. Исключая питание, за детей пансионат получил 2.5 евро в сутки.Что в Украине, что в Хорватии, что в Болгарии, завтрак обычно состоит из салата, чая, кофе и так далее. Только вот помимо печенья и бутербродов, Царьков не упомянул фрукты, каждое утро разные.Повара действительно стараются, иначе они бы не стали индивидуально готовить еду семье скандального клиента, хотя это и не предусмотрено договором. такое отношение базируется исключительно на доброжелательном отношении и желании идти навстречу клиентам.В "убогий пансионат", по словам Царькова, не станут ехать люди по 6-8 раз подряд и рекомендовать его своим знакомым. В 2006ом году 70% отдыхающих приехали по рекомендациям и благодаря личному опыту. Из 2000 отдыхающих за сезон нашелся один недовольный человек, чье мнение не разделила даже его семья.Называть публику пансионата рабочими, колхозниками и свиноматками, а пансионат - свинарником - не просто невоспитанно, это характеризует автора как циничного человека, не имеющего ни малейшего уважения к окружающим людям. Разместить в интернете публичное оскорбление людей, с которыми он отдыхал в пансионате, низко и подло. Из 250 рублей 190 берет агенство за услугу брони билетов, а за 60 рублей персонал агенства едет за ними в железнодорожную кассу, предварительно их заказав и подобрав наиболее удобный вариант. Подсчет доходов пансионата опять же неверен. Не буду вдаваться в подробности, но 4 человека отдыхали по цене 3х взрослых (благодаря 50% скидке двум детям).За фразы из разряда "пансионат нас обманул" автор легко может ответить по гражданскому кодексу за клевету. Я уже не говорю о многократных оскорблениях в сторону всех с кем Царьков соприкоснулся за время своего отдыха.По поводу разницы в гениальных подсчетах Царькова, могу лишь сказать что элементарное знание алгебры и осведомленность о состоянии курса валют на российском рынке помогло бы избежать столь смехотворное ошибки.В силу занятости, Александр Федорович физически не мог встретиться с автором, так как Царьков вручил заметку накануне отъезда вечером, видимо опасаясь недостатка аргументов для объяснения всех пунктов своей лжи. А также, ответственность за нанесенные оскорбления для него слишком тяжелое бремя, вероятно.Удивительно, почему ничего не сказано об увлекательных экскурсиях, детских концертах и конкурсах, в которых участвовали его дети и супруга.К концу статьи человек от рассуждений об инсоляции скатился к бандитскому слэнгу и прямым личным оскорблениям.Могу лишь заключить, что мне искренне жаль столь скандального и лживого человека, который испортил отдых собственной семье. Не буду приводить другие подробности, дабы не опускаться до уровня сплетен, которые разносит Царьков.Ни один пункт договора нами нарушен не был. После этого официального заявления от руководства пансионата, мы не считаем целесообразными какие-либо дискуссии с Царьковым.