Пошаговая инструкция «как купить билет на поезд он-лайн»
Билеты на поезда необходимо приобретать только на официальном сайте www.trenitalia.com. Для покупки билета обычно не требуется регистрация на сайте. Однако, прежде чем закрывать страницу после покупки, сделайте PrintScreen (в некоторых случаях, по непонятным причинам письмо о покупке может не прийти на почту). В моём случае при покупке билета без регистрации, был утерян код (как раз самая важная информация), но смс о списании стоимости билета от trenitalia пришло. Когда я села в поезд, контролёр при проверке не нашёл нужный код в моей распечатке (по нему осуществляется регистрация пассажиров) и грозился снять меня с поезда. Я показала смс, и всё обошлось. Итак, приступим к покупке жд билетов:
1. Заходим на сайт www.trenitalia.com. Выбираем предпочтительную языковую версию (английский, французский, китайский, немецкий и основная версия на итальянском, которая и рассмотрена здесь).
2. В левом окошке предлагается выбор поездов: tutti i treni (все поезда), frecce (стрела, тип скоростного поезда) и regionali (региональные). Скоростные поезда обслуживают более дальние направления, региональные — курсируют на более близкие расстояния. Но если вы не знаете, что вам нужно, выбирайте tutti i treni, система предложит все доступные варианты. Более подробно о поездах в Италии, изложено тут.
Далее выбираем пункт отправления – поле «da» (от, из) и прибытия – поле «а» (в). Если нужен обратный билет, ставим галочку возле надписи «andata e ritorno» (туда/обратно). По умолчанию галочка стоит на «solo andata», т.е. только туда.
При вводе крупных городов, типа Рима (Roma), Милана (Milano), Палермо (Palermo), система предлагает выбор станции. Если вы не знаете, на какой станции сесть/выйти, выбирайте Tutte le stazioni (все станции).
3. Задаём нужные даты в соответствующие поля. Если критично время, в соответствующем поле выбираем нужное. Обычно, чтобы просмотреть расписание на весь день, лучше указать 00. Вводим количество пассажиров (adulti – взрослые, ragazzi – дети, подростки до 12 лет). Дети до 4 лет путешествуют бесплатно, с 4 до 14 со скидками. И нажимаем CERCA (искать).
4. После чего сайт начинает обработку и выводит все доступные варианты (с указанием пересадок и пр.). Выглядит это как на картинке ниже. При этом Partenza — отправление, Arrivo – прибытие, Durata – время в пути, Treno (категория поезда), Offerta (условия предоставления тарифа), Prezzo – цена.
В поле treno, при нажатии на значок «i» можно просмотреть список остановок, которые совершает поезд по выбранному направлению.
В поле offerta можно ознакомиться с условиями предоставления тарифа, условиях возврата/обмена билета. Обязательно почитайте эти условия, это избавит вас от лишних вопросов в выборе тарифа в разделе prezzo.
5. Выбираем наиболее подходящий вариант по времени и кликаем на него. Выводится список цен в соответствии с классом.
Здесь же можно выбрать место (при покупке билета туда/обратно, выбор места возможен после выбора обратного билета). В этом случае, сначала выбираете билет отправления, нажимаете CONTINUA (продолжить), потом выбираем билет для возвращения, и, прежде чем нажать CONTINUA, внизу отмечаете галочку «voglio scegliere il posto» (хочу выбрать место). Выбираете, и нажимаете CONFERMA (подтвердить).
Posti selezionati – VIP-места
Posti disponibili – свободные места
Posti non disponibili – занятые места
Posti frontali – места друг напротив друга.
6. Далее осуществляется переход на страничку для ввода данных. Если вы зарегистрированы, вводите данные в разделе Effettuo il login, если покупаете билеты без регистрации, нажмите сначала галочку «Proseguo senza fare il login» (покупка без регистрации).
Nome – имя
Cognome – фамилия
Conferma e-mail (подтверждение почты) – заполняется если покупка без регистрации
Telefono — номер телефона, указывается в формате 89610000000.
ИМЯ и ФАМИЛИЯ вводится именно так, как записано в паспорте.
Затем выбираете способ оплаты, внизу ставите галочку «Accetto le Condizioni Generali di Trasporto dei Passeggeri di Trenitalia» (я принимаю условия перевозки пассажиров) и нажимаете на Continua (продолжить).
7. После появляется поле ввода данных для оплаты. Вводим и нажимаем кнопку Continua.
Nome titolare — имя владельца
Cognome titolare — фамилия владельца
Numero carta — номер карты
Scadenza — срок действия
Codice di controllo — контрольный код, на обратной стороне карты.
8. Далее система сообщит об успешной покупке, нужно нажать ОК и выбрать STAMPA (печать) или INVIA (отправить).
Поздравляю! Вы ещё на один шаг ближе к своему путешествию! Перед поездкой, билеты, приобретённые в автоматах и на вокзале, необходимо прокомпостировать в специальном аппарате. Для этого опускаем билет в компостере в специальное окошечко, немного ждём, пока аппарат напечатает на билете дату и время активации. Вуаля! Всё готово к поездке! В поездах дальнего следования занимайте места, указанные в вашем билете. В региональных поездах можно выбрать любое место.