Франшизы интернет магазинов и сфера IT

Здравствуйте, меня зовут Оксана, я партнер сети «Championika» в городе Рязани. Я работаю в сети с мая 2020 года. Изначально я выбирала из нескольких сфер - общественного питания или образования, остановилась все-таки на сфере образования, так как у меня высшее педагогическое образование и есть опыт работы с детьми, к тому же, детское образование всегда останется востребованным продуктом, несмотря ни на какой кризис. Перед покупкой я изучала различные сайты и рейтинги франшиз. Мое внимание привлекла франшиза детских школа программирования «Championika», она занимает во всех рейтингах высокие позиции, это сыграло свою роль, убедило меня в том, что франчайзер надежен. Также перед покупкой я ознакомилась с отзывами, и больше, наверное, интуитивно поняла, что эта франшиза - именно то, что мне нужно. Подключение к сети заняло всего два дня. Конечно, начиная свое дело, не понимаешь, с чего надо начать, что нужно сделать в первую очередь, что потом. Здесь очень помогло обучение в управляющей компании. Куратор на обучении все очень подробно и грамотно мне рассказала, ответила на все мои вопросы, я прошла обучение за пару дней. Преподавателей по программированию в школу нашла очень быстро. Управляющая компания подсказала, где разместить объявление, предоставила текст объявления, дело осталось за малым: провести собеседование с кандидатами. Анкету, по которой нужно провести собеседование, предоставила управляющая компания. При подборе персонала я много внимания обращала на их личностные качества, в этом мне помог большой опыт работы руководителем, я неоднократно занималась подбором персонала, а их профессиональные умения и навыки проверял уже методист «Championika». Сейчас у меня работает 2 преподавателя, я очень довольна их работой, а самое главное - довольны дети и их родители. Точку проведения занятий нашла тоже очень быстро, опять же помогло обучение в управляющей компании, куратор подсказал, в каких-то местах выгоднее открывать филиал, озвучил требования к помещению. Я сразу остановилась на том, что мой класс должен быть в обучающем детском центре. Это очень выгодно, так как в детских центрах всегда много родителей, и, соответственно, моих потенциальных клиентов. Методика школы программирования «Championika Digital» изначально мне понравилась тем, что материал преподносится детям в легкой и доступной форме, очень много практических занятий. Дети и родители видят результат уже на первом уроке. У нас в школе очень много разных направлений обучения, дети могут выбрать то, что им по-настоящему интересно здесь могут найти занятие по душе и дети, увлекающиеся творчеством, и дети, которые больше склонны к точным наукам. Этой методикой мы очень выгодно отличаемся от других школ программирования, где детям дают много теории и уделяет очень мало времени практическим занятиям. Методика «Championika» находится в постоянном развитии, и это очень радует. Сфера IT очень быстро развивается и нужно успевать идти в ногу со временем. За последние месяцы появилось очень много новых направлений, а это значит, что мы можем предложить родителям и их детям еще очень много интересного. Мы проводим занятия уже 10 месяцев, за это время наши уроки курса успели оценить наши ученики. Дети всегда искренни в своих чувствах, и на уроках мы часто видим их неподдельные эмоции, восторг от каждого созданного проекта. На уроках в нашей школе вы никогда не встретите ребенка со скучающим взглядом, дети всегда увлечены процессом полностью. Родители рассказывают, как их дети восторженно рассказывают о своих достижениях дома, как ждут с нетерпением следующего занятия. Я вспоминаю первых учеников нашей школы, все дети в начале занятия одинаковые, очень часто отвлекаются, невнимательные. И уже через месяц занятий я вижу изменения в их поведении: они становятся сосредоточенными, внимательными, они увлечены процессом полностью. Мама одного мальчика рассказывала, что по информатике у него теперь твердая «пятерка». Учительница его очень хвалит, стал участвовать в олимпиадах. На открытых уроках по окончанию курсов, где дети представляют свои проекты, рассказывать, чему научились, мы с преподавателями услышали много теплых слов в адрес нашей школы. Дети влюбляются в программирование, все это по-настоящему радует меня и преподавателей. Хочу отметить работу отдела поддержки «Championika» - и на стадии запуска, и в дальнейшем я получала быструю оперативную помощь абсолютно по всем вопросам, которые возникали у меня. При запуске мне был предоставлен сайт с очень удобной и понятной CRM-системой, были созданы аккаунты в социальных сетях, мне даже не пришлось об этом задумываться. Больше всего нам удалось заработать в марте этого года. Выручка составила 150 000 рублей. Сейчас в моей школе занимаются 33 ученика, и я планирую увеличить количество учеников вдвое. В начале года я задумалась об открытии второго филиала, так как появились клиенты из другой части города, и в марте мы его открыли. Но если первый филиал мы открыли в детском обучающем центре, то здесь я пошла другим путем, и сняла в аренду помещение в бизнес-центре, закупила мебель и оформила класс. Сейчас находимся в стадии раскрутки и привлечения клиентов в этот филиал, верю, что все получится! Мы привлекали детей на занятия около месяца. Основным каналом для нас стало размещение рекламы в лифтах, это очень мало по затратам, плюс заработало сарафанное радио: родители делятся со своими знакомыми, и те приводят детей в нашу школу. Очень помогает реклама отдельных постов в социальных сетях, которые я настраиваю самостоятельно с помощью пособия по настройке таргетированной рекламы, которую предоставила управляющая компания. Отдельное спасибо за контент, который предоставляет нам маркетинговый отдел «Championika».

- Всем привет, меня зовут Антон, я руководитель компании «Moms Balance», мы сегодня общаемся с Николаем, это наш партнер в городе Чите. Николай, здравствуйте! Какая у вас в городе численность населения? - Население в Чите ориентировочно 320 тысяч. - Чем вас привлекла франшизы «Moms Balance», почему выбрали именно нашу компанию? - Во-первых, маржинальность с одной продажи очень хорошая, и в любом другом бизнесе это очень важный показатель. Хотелось выбрать продукт, который был бы полезен людям, чтобы не стыдно смотреть покупателям в глаза, чтобы были хорошие, приятные отзывы. Продукты, которыми я занимаюсь, во всем меня устраивают. - В какой сфере вы до этого работали? - У меня было несколько собственных проектов, был отдел спортивной одежды, возили из Европы, был отдел кожгалантереи. Работал более 10 лет в торговой компании. Я всегда находился в продажах и понимал, как строится бизнес. - Какие у нас есть преимущества и недостатки на фоне ваших проектов? - Работать с этим продуктом очень удобно в плане эксклюзивности, в том, что другая компания не предлагает таких условий. Сложности есть в любом бизнесе. Приходится разговаривать с врачами, я провожу много встреч, посещаю женские консультации, разговариваю, провожу презентации, приходится много работать в рекламе, в инстаграме, то есть, и с блогерами, и с покупателями, то есть всегда происходит воронка продаж. В любом бизнесе нужно продвижение. - Какой источник продаж у вас лучше всего работает? - Врачи и медперсонал составляет примерно 30% от всех продаж, плюс блогеры хорошо продвигают продукцию, работает «сарафанное радио». Я на рынке в городе с августа прошлого года, продал более 300 бандажей. Люди делятся своим мнением, делится впечатлениями о продукте. Я всегда спрашиваю после продажи у людей, откуда они узнали про нас. - Как вы считаете, каждый бы смог развить эти партнерские отношения с врачами, с женскими консультациями? - У меня был опыт работы с медицинским представителем, то есть меня есть понимание, как взаимодействовать с врачами. В принципе, хватает того продвижения, которое ты делаешь в инстаграме, охват людей там очень большой. - Николай, расскажите, какие возникают проблемы в процессе работы с нашей компанией? - Некоторым людям не нравится, что мы работаем только на доставку, что нет своего магазина. Но для многих франшиз в городе это совершенно нормально. У меня был единственный возврат товара, девушка была с района, я не смог правильно подобрать размер, это было в начале работы, по моей неопытности. - Если бы была возможность сейчас вернуть время до покупки франшизы, что бы вы сделали иначе? - В любом случае, я бы купил, но задумался в плане начального пакета. У меня был страх, что товар окажется невостребованным. Я выбрал самый дешевый пакет, там было 16 бандажей, которые я продал, и остался без товара. Я бы купил пакет подороже, потому что у меня были бы товарные остатки, то есть, полная размерная сетка, полные цвета, плюс была бы более маржинальная продажа. - Как вы считаете, тяжелый ли этот бизнес по сравнению с вашими прошлыми проектами, и что бы вы выделили самое сложное из рабочих процессов? - Если сравнить с другими видами деятельности, как дополнительный источник заработка, это вообще отличный вариант. Продажа от момента заявки до перевода денег покупателем занимает очень мало времени. Маржинальность с одной продажи хорошая, и делая 3-5 продаж в день, тратя на это 3 часа, это очень хорошо. Людям важно, чтобы ты всегда был на связи, но не всегда есть такая возможность. Я занимаюсь всем сам, и задумывался, чтобы подключить отдельного человека. И не всегда получается своевременно развезти все заявки. Но сейчас, набравшись опыта, я делаю все это быстрее. - Как вы считаете, каким людям подойдет работа в этом бизнесе? Какая нужна база для работы? - Тем людям, которые были в бизнесах, были в продажах, участвовали, знают все важные моменты. Людям, связанным с торговлей, было бы, конечно, проще. Любой человек может всему этому научиться, спасибо вам, что вы своевременно помогаете. - Как вы считаете, что можно обновить в плане таргетинга, и насколько наша база актуальна? - Она актуальна и по сей день, это минимальная база, которая необходима для ведения этого бизнеса. Нужно развиваться и дальше, черпать, развивать умения. - У вас были собственные средства, или вы прибегали к кредитам? - Я начинал на свои собственные средства. Честно сказать, в обратном случае, я бы воспользовался какими-то заемными средствами, потому что я отбил вложенные деньги за 2 недели. - Не у всех партнеров получается так быстро раскрутиться. Что вам помогло? - Я начинал с аккаунта в instagram с нуля. Дополнительно читал информацию в интернете, смотрел ютуб. Я просто начал использовать разные инструменты, смотреть, анализировать. Продвигался в пабликах, взаимодействовал с блогерами, то есть пытался, чтобы люди просто узнали о том, что есть такой магазин. Рынок беременных очень емкий, этот процесс всегда будет. Женщины очень трепетно относятся к беременности, им важно, чтобы все было красиво, качественно, чтобы доставка была быстрая. Важно все, от принятия заявки до доставки. Я использовал все, чтобы быть эффективным, и не было стыдно перед самим собой, стараюсь контролировать процесс и по сей день. - Какие напутствия вы дадите начинающим? - Надо развиваться, делать так, чтобы максимальное количество людей узнало о вас, чтобы была быстрая доставка. Не надо останавливаться и опускать руки. Используйте разные источники для рекламы.