Пошаговая инструкция по восстановлению устройств Ubiquiti после неудачной прошивки

ВАЖНО! Не выключайте, не перезагружайте и не отключайте устройство от источника питания в процессе обновления прошивки, так как эти действия могут повредить устройство!

Процедура восстановления

(относится к устройствам под управлением AirOS версии 1.5 или выше)

1. Прежде всего, выключите устройство.

2. Настройте Ваш ПК:

Сетевая карта ПК с Windows должна быть настроена вручную со следующими параметрами (в “Панель Управления -> Сетевые подключения”): IP Address: 192.168.1.254, Subnet Mask: 255.255.255.0

3. Подключите AirOS устройство к ПК.

4. При выключенном устройстве зажмите кнопку сброса. Удерживая, подайте питание. Подождите 8 секунд, затем отпустите кнопку (если вы хотите сбросить устройство к заводским настройкам, то подождите не менее 15 секунд). Сигналы светодиодов будут загораться по очереди – это свидетельствуем о том, что устройство готово к восстановлению.

5. Убедитесь, что AirOS устройство отвечает на пинг (ping 192.168.1.20 из окна DOS). Если этого не произойдет, то вернитесь к первому шагу.

Рис.1. Начинаем пинг.

Рис.2. Пинг в порядке.

6. Загрузите в него файл прошивки .bin to 192.168.1.20, ипользуя TFTP клиент (binary mode). Мы используем интегрированный в Windows TFTP клиент (вы можете также скачать утилиту другого производителя для загрузки AirOS прошивки). Ниже приведены два примера:

Windows альтернатива 1. С ПК (Windows) Вы должны использовать TFTP из командной строки DOS окна (Пуск>>>CMD):

Рис.3. Переходим в нужную директорию.

Перейдите в директорию, где размещены каталоги с прошивкой (например, предположим, что у вас хранятся файлы прошивок в каталоге C: \firmware, тогда введите команду cd c:\firmware) и введите следующую команду (для справки TFTP /?):

tftp -i 192.168.1.20 put XS2.ar2316.v3.4-rc.4351.090504.2146.bin

Рис.4. Выполняем команду.

Windows альтернатива 2. Скачать и выполнить tftp2 и сконфигурировать следующим образом.

Рис.5. Восстановление устройства вторым способом.

7. Светодиоды будут мигать один за другим во время обновления прошивки. Подождите около 7-10 минут (в зависимости от устройства и прошивки) – не выключайте устройство во время процедуры!

Общие дистрибутивы Linux имеют встроенный TFTP клиент в командной строке. С ПК под управлением Linux вы можете загрузить прошивку с помощью TFTP, набрав в терминале следующие команды:

root@ubuntu:tftp 192.168.1.20 tftp> bin tftp> trace tftp> put XS2.ar2316.v3.4-rc.4351.090504.2146.bin Sent 1965199 bytes in 35.2 seconds tftp> exit

P.S. (от автора) Делал это уже много раз, всё работает, и UniFi так же восстанавливаются. Единственное устройство которое у меня пока не восстановлено – это Nanostation 2 после эксперимента с OSWave, но надеюсь что и её со временем “победю” . Так что советую Вам экспериментировать как можно более осторожно, и для того что бы экспериментировать, сначала изучите документацию “как устройство восстановить после эксперимента”.

Перевод и комментарии Валерия Бурца (специально для ASP24)

Если Вы нашли ошибку в тексте, то выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter или нажмите здесь.

Большое спасибо за Вашу помощь! Мы скоро исправим ошибку!

Сообщение не было отправлено. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Ваш комментарий (не обязательно):

• Facebook
• Twitter
• Google+

Ребята, подскажите как решить проблему. Во время прошивки отрубили свет. Теперь при нажатии ресета и удерживании попарно мигают лан диоды. в режиме восстановления пингуется по адресу 1.20 но при попытке залит что либо tftp пишет что таймаут. что делать?

Восстановил прогой tftp2 (спасибо автору!) только обязательно нужно ввести пароль. По умолчанию ubnt

Спасибо! Очень помогли ребята!

А если не помогает. Все делаю не пингуется 192.168.1.20 и по тфтп не доступен во всех вариантах. Помогите.

у меня пингуется, но ни через встроенный tftp ни через ftpt2 заливается прошивка, встроенний сообщает: не удается установить подключения, сбой запроса на подключение

А вот Сергею почему-то не ответили, у меня такая же проблема после прошивки не пингуется никакими способами, но все индикаторы говорят о том, что он ( Bullet M2) как будто бы работает)) может кто-то знает как решить проблему?? ну или наверняка подтвердите, что оборудование труп. заранее спасибо!

Здравствуйте Владимир .Подскажите если решили проблему то как? Залил какую ту прошивку ,после неё светодиоды горят но иногда подпрыгивают,не держит сеть,(хотя пингуеться )то вкл то вкл. СПАСИБО за любой ответ.(этот метод не помог)

2Владимир В каком городе живёте?

Подскажите ,AirRouter после неудачной прошивки пингуется и программой tftp2 прошивка в него заливается но дальше ничего не происходит . Перезагружается и перестает отвечать на пинг . Пробовал залить прошивки версии 5.3.5 , 5.5 , dd-wrt через порты LAN и WAN . Возможно ли восстановить ?

коли прошивка залилась, слід трошки почекати. пристрій почне перезавантажуватись сам (має бути видно на іконкі у треї). заходиш в наштування TCP/IPv4. зміни адресу з 192.168.1.254 на 192.168.1.20 (основний шлюз “default gateway” теж на 192.168.1.20 постав). і тоді (можливо ще доведеться живлення пристрою вимкнути секунд на десять, перезавантажити) можна заходити по адресі http://192.168.1.20 до панелі. після налаштувань у панелі знову зміни все в TCP\IPv4 на отримання налаштувань автоматично. та після цього до панелі зайти по 192.168.1.20 скоріш за все вже неможливо буде. мабуть це вже буде 192.168.1.1 чи шось в тому дусі

купил 2 шт. Unifi LR, проработали 2 месяца, на прошивке под точку доступа, в один момент обе умерли, порт сетевой на ноуте и на свиче говорит что подключено, при включении один раз мигает светодиод на девайсе, и все, глухо, на ресет не реагирует, помогите!

Тарас, делали ли Вы всё по инструкции? Если после зажал-включил-10сек-отпустил не пингается по ИП 192.168.1.20, то Вам в сервис нужно их сдавать и восстанавливать через ком-порт или программатор.

наностейшн м2 шил на дд-врт чето оно потом не запустилось.. зажимал резет на первый красный диод уровня сигнала прошивка 5.3.5 загонялась без проблем но толку 0 нанос все равно не загружаеться.. шил на всех моментах но нанос лежит куда копать или а сц отправлять сразу?

Читайте форум DD-WRT по восстановлению Nanostation M, как правило, прошивки меняют загрузчик, а где-то в нём как раз и храниться Ubiquiti Recovery, который DD-WRT успешно затирается. Либо с СЦ и за деньги, так как это не гарантия.

сегодня каким то чудом… нанос м2 описываю как он ожил в моих руках.. прихожу домой устанавливаю на сетевой карте 192.168.1.254 маска 255.255.255.0. прошивка 5.5.3 программа как на рисунке 5. зажимаю резет втыкаю сеть и жду пока незагориться 3й квадратик уровня бросаю резет начинает попарно моргать первый третий, второй четвертый. нажимаю кнопку апгрейт и льеться прошивка… льется минуты порторы потом отпадает сеть на буке и опять конектиться 10мбит. Разочарованию нет предела….. где-то читал нужно сбросить девайс. жму очень долго резет, реакции 0. а потом случайно выдернул лан и втыкнул обратно и о чудо конект езернета 100мбит и все заработало…….

Согласен. Помогает нажатие Reset и отпустить его на третьем квадратике (1-красный, 2-желтый, 3-зеленый), затем прошивка airOS версии 5.5.3 через программу tftp2. Затем через Ubi Discovery нашелся NS2, щелкнул 2 раза мышкой и в новом окне нажал Reboot. Получилось! Больше не буду ставить эксперименты. Спасибо Дмитрий за статью.

забыл написать когда закончило все прошивать загорелись первый и четвертый квадратик уровня….. или это я только заметил.. =) подождал еще минуты 2ве и потом все как в предыдущем посте

Добрый день. Произошло собственно вот ,что : после грозы умер AIR GRID M5 симптомы трудный пуск , либо вообще бывает отвал от сети LAN , изложенным выше способом востановить к сожалению не получилось . Начали искать причину : произвели такие исследования : проверили устройство по электро питанию , на пробой ( осцилограф,тестер = отлично ). При подключении питания происходит коннект по LAN со скоростью 100 Мб ….НО при пинге Ip. в консоли большая потеря пакетов ( 3 из 4 ) – соответственно из за этого невозможно зайти на Web или прошить без программатора ( ресет тоже не всегда помогает ) . Так как распечатки ИМС AR9280AL1A в интернете не нашли ориентировочно как и у многих ИМС решили проверить питание на 1й ножке от ключа ( точка на ИМС ) . К нашему удивлению при малейшем прикосновении к этой ножке устройство перезагружается и после коннекта со 100 Мб скоростью отлично пингуется абсолютно без потерь и может работать без сбоев и пока не выключиш . ( прошивку перезалил легко , сделал файл для отката всё прошло замечательно ) Но стоит только выключить питание все возвращается на круги своя надо опять трогать ножку иначе не хочет … Процесса обратной генерации на схеме не обнаружено . При чём ножку можно тронуть даже пластмасской и начинает работать ( статика ? ) . Кстати ножка в схеме не задействована изготовителем . Если перегрузить так как я выше писал – работает как швейцарские часы ( кнопка резет такого эффекта не даёт почему то ) , я думаю если бы что то лажило по пути от лана до проца было бы видно по плохим показаниям приборов и по работе точки . Возможно чтото с процем именно при запуске ( если бы ещё знать , что у него внутри , а так китайцы тайну сделали ).Как то так вроде бы идеально работает железо только стартовать не может.Запутанная итория . Как думаете , что может быть не так ? UART консоль поможет ? и какие у неё возможности по данному аппарату? Извените что написал много , но хотелось подробно описать проблемму .

Максим, зачем такие сложности?? Вы же сами в начале поста написали, что после грозы.. Он получился полуживой, т.е. его по любому паяльником ремонтировать, а что там случилось может сказать только Господь Бог или сервис-центр.

Уже 2 наносапо очереди впали в кому. Просто перестали отзываться по лану и подключаться к АП. При ресете до бесконечности мигают индикаторы сигнала (попарно) 1 и 3, а потом 2 и 4, а сам ресет ничего не дает. Никак не получаеться до них достучаться! Что делать в такой ситуации ремонт или что-то можно зделать?

Привет, удалось решить проблему в твоем случае? Принимающая тарелка мигает поочередно 1+3 и 2+4 индикаторами и ни на что не реагирует.