Список важных вопросов, ответы на которые вы должны знать при проезде в общественном транспорте
Транспортный департамент Таллинна обращает особое внимание на то, что с 21 сентября появилась возможность, а не обязанность, иметь при себе единую проездную карточку. Бумажные разовые и месячные билеты будут действовать до конца года, а ИД-билет – до конца марта следующего года. С 1 января 2013 года бумажный билет можно будет приобрести только у водителя. Мы составили перечень наиболее часто встречающихся вопросов, ответы на которые надо знать пассажиру.
1. Что будет со старыми билетами?
Старые билеты остаются действительными. До нового года система продажи билетов для пассажиров не изменится, можно будет покупать и использовать старые билеты. Но уже после нового года в продаже бумажных билетов не будет. К концу марта также будет недействительна и система е-билетов.
Билет по-прежнему можно приобрести у водителя автобуса. И он действует только на данную поездку. В качестве периодических билетов в общественном транспорте Таллинна используются проездные, действующие в течение 1 часа, а также проездные билеты на 1, 3 и 5 дней.
Их можно купить только в предварительной продаже в газетных киосках.
Часовой билет стоит 1,20 евро, проездная карточка на 1 день – 4 евро, на 3 дня – 6 евро, на 5 дней – 7 евро. Специальные электронные компостеры, штампующие на периодических билетах начало срока их действия – время и дату – установлены возле второй входной двери транспортного средства.
2. Где взять новую карту?
Новую карту, называемую пластиковой проездной картой, можно приобрести в магазинах, почтовых отделениях или в представительствах районных городских самоуправлений. Стоит она 2 евро. В настоящее время их продают в бюро Таллиннской мэрии, в почтовых отделениях, магазинах Selver, Maxima, Stockmann и Autogrill. Пока что ИД- и другие билеты, продаваемые в R-киосках, к новой системе не присоединены. Место продажи карты можно выбрать, как и способ загрузки денег на карту и/или покупки билета. Следует помнить, что информация о загрузке денег на карту в пункте продажи дойдет до автобусов только через 15 минут, до этого времени валидаторы будут показывать, что денег на карте нет. Так что надо рассчитывать время от покупки до поездки.
3. Как пользоваться валидатором?
В начале поездки всегда следует приложить новую проездную карту к валидатору. Такие приборы недавно были установлены во всем общественном транспорте столицы. Когда валидатор загорается зеленым светом, это значит, что человек имеет право на поездку, никаких дополнительных действий совершать не требуется.
Если горит красный свет, значит, на вашей карте нет действующего билета или денег для покупки разового билета.
В таком случае требуется купить билет у водителя автобуса или положить необходимую сумму на бесконтактную пластиковую карту
Необходимо иметь в виду, что билет, купленный у водителя, значительно дороже. В киосках билеты стоят 1 евро, в общественном транспорте - 1,60 евро. Льготные билеты стоят в предварительной продаже 0,50 евро, а при покупке у водителя - 0,80 евро. В предварительной продаже в киосках у вас есть также выгодная возможность купить сразу 10 проездных билетов за 8 евро.
4. Как пополнять карту?
Новую проездную карту следует пополнять деньгами или же приобрести абонемент на определенный период. Это возможно сделать тем же способом, как и при покупке электронного билета. Деньги на карту загружаются для покупки подходящего билета, если на карте нет билета на определенный период. На карте одновременно могут быть и деньги, и билет на определенный период, в таком случае деньги остаются.
Если человек имеет право на бесплатную новую проездную карту, то ему ничего больше не требуется. Загрузить деньги или приобрести билет на определенный период можно в любом вышеуказанном месте, по интернету или по мобильному. Также можно покупать в режиме онлайн. При заказе по телефону используется та же система, что и сейчас при покупке ИД-билета по телефону, только изменились коды заказа.
5. Карта персональная?
Новую проездную карту можно связать с вашей личностью. Персонализация означает, что на ней отмечены ваши личные данные, как на банковской карте. Карту можно персонализировать за один евро в местах продажи или бесплатно в интернете (www.pilet.ee) или в бюро местных самоуправлений.
Новую персональную проездную карту может использовать только один человек.
Персонализация имеет ряд преимуществ, таких как разовые проездные билеты, которые выходят дешевле даже для тех, кому скидки не положены.
6. Что станет с одноразовым билетом?
Одноразовый билет действует в течение часа. Если на карте нет абонемента, но есть деньги, система выбирает одноразовый билет. В таком случае его надо приложить к валидатору, чтобы узнать, на какой период времени он действует. Если срок действия билета истекает до конца поездки, нет необходимости приобретать новый. За проезд по поддельному билету или без билета предусмотрен денежный штраф в размере 40 евро.
7. Как не переплатить?
Сама система будет покупать билет на день, если это получается дешевле. Если человек в течение дня совершает несколько поездок, то ему достаточно этого билета, и не надо платить больше.
8. А если карта потеряется?
Положенные на карту деньги на ней и сохраняются. В случае потери карты человек получает новую, деньги сохраняются. Это работает только в том случае, если карта персонифицирована.
9. Что нужно иметь льготникам?
Те жители Таллинна, кто уже сейчас имеет право на бесплатный проезд – инвалиды, ветераны-чернобыльцы, дети-сироты и другие получат свои карточки в социальных отделах районных управ. Выдача карточек людям старше 65 лет началась в октябре.
При этом те, кто имеет право на бесплатный проезд, могут и не пользоваться картами.
Так, пенсионерам или детям до 3 лет достаточно иметь при себе удостоверяющий личность документ.
С нового года правом бесплатного проезда в общественном транспорте Таллинна будут обладать не только все зарегистрированные жители города. Льгота распространится и на всех школьников в возрасте до 19 лет вне зависимости от места их проживания. Основанием для нее станет ученический билет. А вот жителям других самоуправлений в возрасте старше 19 и моложе 65 лет придется и дальше платить за проезд, как и сейчас.
10. А что подешевеет?
Некоторые автобусные линии действительно удешевляют стоимость проезда. Так, уже в сентябре стоимость билетов на экспресс-линиях стала одинаковой. Теперь с линий 1А и 38, которые идут за город, отменили покупку дополнительного билета. С 1 октября на них продают только таллиннские билеты и на них распространяются те же скидки.
11. Если валидатор не работает?
Новая система, как оказалось, действует примерно в 85% автобусов, троллейбусов и трамваев, в остальных регулярно возникают неполадки. Однако не надо беспокоиться, что вас могут оштрафовать, если валидатор не работает. Потому что контролеры могут проверить наличие билета на новой проездной карте, если же на карту загружены деньги, то они в случае неисправности валидатора сохранятся.
12. Что надо знать ученикам?
Бесконтактные банковские карты и ученические билеты работают только с персонализированной проездной картой. Первыми возможность пользоваться новой картой в транспорте получат обладатели банковской карточки SEB ISIC.