Что делать, если ограниченный доступ к сети Wi-Fi и как это исправить

В данной статье мы рассмотрим причины, по которым роутер предоставляет ограниченный доступ к сети WiFi и как это исправить. Дело в том, что беспроводные технологии все глубже входят в жизнь современных людей. Они позволяют обмениваться информацией без использования проводов. При этом связь отличается высокой скоростью передачи данных.

Но к сожалению, очень часто встречаются самые разные проблемы с подключением. Очень часто они связаны именно с ограниченным доступом к WiFi сети (то есть при локальном соединении компьютер не подключается к интернету). Ответить на такие вопросы способен далеко не каждый. Более того, причин этому может быть огромное множество. Поэтому давайте разберем наиболее распространенные и часто встречающиеся.

Из-за чего могут возникать проблемы с подключением

Прежде всего, стоит отметить, что говоря о WiFi технологии, многие понимают выход в интернет. Это не совсем правильно, так как сама по себе связь не предоставляет выход в глобальные сети. Для этого ваш роутер должен быть подключен к провайдеру. WiFi маршрутизатор – это всего лишь точка доступа, которая раздает WiFi. И если нет интернета на компьютере, то соответственно и у пользователей его не будет.

Это означает, что в случае если не подключается WiFi на ноутбуке или имеется ограниченный доступ, то в первую очередь причину необходимо искать именно в настройках роутера. Кроме этого могут быть следующие причины:

• Пользователь просто забыл вовремя пополнить свой абонентский счет, и провайдер ограничил доступ.
• WiFi роутер дает сбой (подвисает в результате перебоя в сети электропитания, перенагрузки и так далее).
• Сбои в программном обеспечении или настройках беспроводного адаптера.

Давайте рассмотрим все эти причины подробнее.

Итак, для начала следует подключиться к маршрутизатору. Это можно сделать по беспроводной связи и при помощи кабеля. В любом случае после соединения открываете свой браузер и в адресной строке прописываете IP-адрес роутера. Как правило, он указан на самом устройстве, просто внимательно осмотрите его со всех сторон. Если не смогли найти нужную информацию, то она указана и в инструкции.

Если по каким-то причинам вы не можете найти инструкцию, а на WiFi роутере нет нужной информации, то придется открыть командную строку. Если вы используете Виндовс 8, то для запуска нужно нажать комбинацию клавиш Windows+X и в появившемся меню выбрать «Командная строка (администратор)». Если же вы используете семерку, то одновременно нажмите клавиши Windows+R, в появившемся окне напишите CMD и нажмите «Ок».

В командной строке необходимо прописать следующее – ipconfig. Эта команда для просмотра данных о вашей сети. Вам остается найти строчку «Основной шлюз». Это и есть нужный нам адрес, который необходимо прописать в браузере.

Итак, после этого нажимаем «Enter» и переходим на страницу аутентификации. Здесь вам нужно ввести логин и пароль. Изначально – это admin, admin соответственно. Нажимаете «Ок» и переходите в меню настроек. Мы рассмотрим дальнейшие действия на примере модели D-LinkDir-615. Если у вас другая модель, то не стоит расстраиваться, так как все они работают по одному принципу. Отличие только в оформлении интерфейса и в названии некоторых разделов.

В первую очередь следует нажать кнопку «Расширенные настройки», которая находится в нижнем правом углу меню. Теперь находим раздел «Сеть». В нем нажимаете на подраздел «WAN». Это настройки подключения к глобальной сети. Как правило, провайдеры предоставляют данные о сети автоматически, поэтому в строке «Тип соединения» нужно выбрать «Динамический IP-адрес».

В некоторых случаях рекомендуется ввести информацию вручную. Для этого вам потребуется ваш договор с провайдером. В нем вы найдете всю нужную информацию. Чтобы начать ручную настройку, в строке «Тип соединения» выставляете «Статический IP-адрес». Если у вас нет договора или вы не можете его найти, то следует позвонить в службу поддержки вашего провайдера. Оператор предоставит все необходимые данные.

Также ограниченный доступ к WiFi может быть в результате приобретения нового роутера или смены MAC-адреса. Дело в том, данный адрес регистрируется на сервере и используется для аутентификации. Другими словами, если он изменяется, то роутер просто не может пройти проверку подлинности, в результате чего вы имеете ограниченный доступ к беспроводной сети WiFi. Для устранения такой проблемы вам нужно просто позвонить в службу поддержки Интернет-провайдера и уточнить вопрос. Как правило, процедура замены MAC-адреса занимает около 5-10 минут. При этом вам придется перезагрузить роутер.

Если с настройками WiFi роутера все в порядке, к примеру, если все работало, но в какой-то момент доступ стал ограниченным (компьютер не подключается к интернету), то это говорит о том, что произошел сбой. Либо же стоит проверить свой личный счет. Возможно, вы просто забыли оплатить услуги.

В случае если все оплачено, а доступ все равно ограничен, то перезагрузите роутер. Для этого войдите в меню настроек. В верхнем правом углу найдите надпись «Система». Наведите на нее курсор мышки и в выпадающем меню выберите «Перезагрузка». Также можно просто выключить роутер из сети питания на 7-10 минут, после чего снова включите устройство.

Очень часто ошибка ограниченного доступа возникает из-за неправильно настроенного беспроводного соединения операционной системе Windows. Проверить это можно следующим образом. Откройте центр управления сетями и общим доступом. Для этого нажмите правой кнопкой мышки на значок сети в трее (область в нижнем правом углу экрана). Выберите соответствующий пункт. В появившемся окне откройте «Изменение параметров адаптера».

Найдите ярлык беспроводной сети (в семерке он называется «беспроводное сетевое соединение»). Нажимаете на него правой кнопкой мышки и выбираете «Свойства». Дальше необходимо найти протокол Интернета версии 4 (TCPIPv4). Выделяете его и нажимаете «Свойства». В появившемся окне необходимо установить маркер на пунктах автоматического получения IP и DNS адреса.

Дело в том, что роутер использует технологию DHCP. Это служба, которая автоматически предоставляет все необходимые данные, и если на компьютере установить не соответствующие данные, то при подключении к роутеру ваша WiFi сеть будет ограничена.

Нажимаете «Ок» и закрываете все окна. Если это не помогло, то следует выполнить диагностику неполадок. Запустить ее можно нажав правой кнопкой мышки на значок сети в трее, и выбрав соответствующий пункт. Windows автоматически начнет диагностику. Вам же останется только следовать подсказкам на экране.

Как исправить ограниченный доступ к Wi-Fi сети: Видео

Стоит отметить, что некоторые программы, например, Virtual Router Plus, могут вносить определенные настройки в систему, которые весьма сложно найти и исправить. Поэтому без острой необходимости не пользуйтесь такими приложениями. Так как из-за них у вас также могут возникать различные проблемы с подключением. Кроме этого, в операционных системах есть встроенные средства, которые работают стабильнее и быстрее любых сторонних приложений. Поэтому лучше использовать их.

Но если вы все же имеете проблемы и не можете их решить всеми указанными выше способами, то следует попробовать переустановить драйвера на сетевое оборудование. Это позволит полностью удалить все старые настройки и обнулить все данные. Для этого откройте диспетчер устройств. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows+R, в появившемся окне пропишите mmc devmgmt.msc и нажмите «Ок».

Это откроет нужный сервис. Теперь найдите сетевые адаптеры. Откройте ветку и удалите все, что там есть. После этого перезагрузите компьютер и установите драйвера заново. Как правило, с компьютером имеется диск с необходимым программным обеспечением. Если его нет, то вы всегда можете скачать все, что необходимо с официального сайта производителя вашего ноутбука. После этого пробуйте подключиться снова.

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения. Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».