Как изменить «ВКонтакте» – мнение партнера InVenture Partners Статьи редакции

В рамках рубрики «Реформа» ЦП приглашает в гости одного интернет-деятеля, которому предлагает представить себя в роли руководителя какого-нибудь известного сервиса и провести на нём ряд реформ, не обязательно серьезных. Сегодня в гостях управляющий партнер венчурного фонда InVenture Partners Сергей Азатян про изменения, которые необходимы социальной сети «ВКонтакте».

Управляющий партнер венчурного фонда InVenture Partners Сергей Азатян

«ВКонтакте» является крупнейшей социальной сетью в Рунете. Ежедневная аудитория сети в этом году перевалила за 60 млн. Это огромная армия людей, которую при грамотном подходе можно эффективно монетизировать. Аудитория Facebook, на которую всегда равнялась «ВКонтакте», всего лишь в 12 раз больше.

Сегодня Facebook стоит $170 млрд и, скорее всего, будет стоить впоследствии существенно дороже. Это говорит о том, что «ВКонтакте» может потенциально стоить более $10 млрд. Очевидно, что на сегодняшний день возможности компании используются не в полной мере, и стоимость ее далека от этой величины.

Акционерный конфликт

Для начала, акционерный конфликт, который разгорелся во «ВКонтакте» после приобретения фондом UCP доли 48%, уже больше года крайне негативно сказывается на развитии, стоимости и перспективах компании. Основная проблема в том, что стороны не могут договориться о кандидатуре гендиректора. Понятно, что задача непростая, но здесь хотелось бы порекомендовать акционерам отложить амбиции и подумать о компании. Не обязательно назначать «своего» кандидата.

Основатель социальной сети «ВКонтакте» Павел Дуров

Считаю, в данной ситуации можно было бы назначить абсолютно независимого кандидата, который бы обладал глубоким пониманием Рунета, обладал успешным опытом управления крупными интернет-проектами, был бы энергичным, креативным и харизматичным предпринимателем. Мне на ум приходят Оскар Хартман, основатель KupiVIP, и Андрей Романенко, основатель Qiwi.

Пиратский контент

Серьезной проблемой является пиратский контент. В отличие от Facebook, многие используют «ВКонтакте», чтобы бесплатно смотреть фильмы и слушать музыку. Наличие пиратского контента не позволит компании сделать IPO, что является очевидным путем получить рыночную капитализацию компании и сделать ее акции ликвидным инструментом для акционеров.

Поэтому важнейшей задачей является легализация контента, как российского, так и зарубежного. Здесь крайне важно не спугнуть пользователя. Если ввести плату за единицу контента, «ВКонтакте» рискует потерять часть аудитории. Поэтому модель должна быть freemium с монетизацией либо через рекламу, либо через подписку на премиальные сервисы, доходами от которых компания будет делиться с правообладателями. Определенные меры в этом направлении были, наконец, предприняты. 25 июня было объявлено о партнерстве с Национальным Музыкальным Издательством, которое имеет смежные права на российскую музыку и собирается заняться очисткой прав на зарубежный контент.

Управляющий партнёр фонда UCP (владеет доли 48% «ВКонтакте») Илья Щербович

«ВКонтакте» для развития контентного направления имеет смысл рассмотреть покупку видео и музыкального онлайн сервиса, таких как ivi.ru и zvooq.ru, обладающих хорошими продуктами, аудитория которых уже привыкла смотреть рекламу либо платить за пользование контентом. Я считаю, что постепенный переход на монетизацию контента с использованием качественных продуктов хоть и может вызвать определенный отток «халявщиков», при грамотном подходе позволит повысить лояльность аудитории «ВКонтакте», так как существующий контентный интерфейс просто допотопный.

Дизайн

В целом пользовательский интерфейс «ВКонтакте» за последние годы практически никак не развивался. Он устарел и визуально и функционально. Конечно, в таких популярных проектах опасно радикально менять дизайн и функциональность, но сегодня необходимо начать вводить дизайнерские новшества и новые возможности для поддержания интереса со стороны аудитории.

Важнейшей задачей является усовершенствование и актуализация мобильного приложения «ВКонтакте» и мобильных приложений-сателлитов для музыки и видео.

Реклама

На сегодняшний день крайне неэффективно используется рекламный потенциал «ВКонтакте». Возможность рекламироваться в сети есть, более того, эффективность рекламы выше, чем на Facebook, однако «ВКонтакте», скорее всего, зарабатывает гораздо меньше в расчете на пользователя. Это связано с крайне скудным инвентарем и неудобным рекламным интерфейсом.

Необходимо начать аккуратно вводить новый рекламный инвентарь, больше инструментов по таргетированию, упростить интерфейс, чтобы каждый желающий, пополнив счет, имел возможность продвигать свою фирму и посты. При этом важно, чтобы реклама вводилась постепенно и гармонично, чтобы не вызвать отток пользователей.

Мессенджер

Важным сервисом, который был бы востребован пользователями «ВКонтакте», является мессенджер. Несмотря на то, что основатель сети Павел Дуров создал Telegram вовне «ВКонтакте», а также уже широко распространены в России WhatsApp и Viber, ничего не мешает запустить «ВКонтакте-мессенджер». На аудитории 60 млн ежедневных пользователей и при высокой лояльности аудитории к сети, мессенджер точно сможет набрать приличную аудиторию. Логично было бы со временем добавить к функциональности мессенджера возможность совершать бесплатные звонки через интернет.

Приобретения

Наконец, «ВКонтакте» следует активно начать мониторить рынок на предмет интересных стартапов, которые могли бы дополнить линейку услуг сети и повысить технологический потенциал, сделать опыт пользователя интересным и увлекательным. Критически важно не только растить аудиторию, но и повышать время, которое пользователь ежедневно проводит во «ВКонтакте».

Направления, на которых стоит концентрироваться — это мобильные приложения в области фотошеринга (например, Cirqle), чаты и мессенджеры (Telegram, 4talk, Zangi), музыкальные и видео сервисы (см выше), стартапы в области мобильной и веб-рекламы (Adinch). Крупные игроки сегодня не могут без приобретений эффективно конкурировать на стремительно развивающемся рынке интернета.

Подводя итог, можно сказать, что реформы «ВКонтакте» действительно необходимы. Причем достаточно срочные и масштабные. Истории известны многие случаи, когда успешные социальные сети не успевали вовремя адаптироваться под потребности рынка и быстро уступали долю рынка конкурентам. Это «Одноклассники», MySpace, Orkut и другие. Пока «ВКонтакте» – крупнейшая социальная сеть, но чтобы сохранить и укрепить лидерство, акционеры, наконец, должны выбрать гендиректора и ускорить реализацию масштабных качественных реформ.