Не работает микрофон в Windows 10 после обновления: как включить

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Одна из самых неприятных технических проблем после установки Windows: не работает микрофон. Пользователи жалуются на то, что не работает звук в мессенджерах Skype, Viber, программах для записи звука.

Какие настройки микрофона нужно проверить в первую очередь, чтобы исправить звук? Возможно, проблема с драйверами звуковой карты? Об этом вы узнаете из руководства. Оно применимо для Windows 10 и ранних версий ОС. Если лень читать - сразу смотрите видео с решением проблемы.

Содержание:

После переустановки или апгрейда ОС (Windows 10) поменялись настройки

Проблема с микрофоном: после смены версии Windows ОС, вы сделали апгрейд с Windows 7, 8 или выше, выполнили “чистую” установку системы – микрофон не распознается или работает со сбоями.

Зачастую данный “косяк” вызван тем, что в новейшую версию Windows 10 были интегрированы новые параметры конфиденциальности. Из-за этого система просто блокирует доступ к устройствам звукозаписи. Это странно, но факт. Если вы используете софт для записи звука или пользуетесь микрофоном для общения в мессенджерах, вам перво-наперво необходимо пересмотреть настройки конфиденциальности.

Видеоинструкция

Как исправить работу микрофона в ОС Windows 10:

1. Перейдите в Параметры Windows (правая кнопка на Пуске > Параметры).
2. Через поисковую строку откройте раздел Параметры конфиденциальности для микрофона.
3. Опция “Разрешить приложениям доступ к микрофону” должна быть активирована (для этого сместите ползунок вправо).
4. При необходимости, можно вручную настроить доступ к микрофону для каждого приложения (обязательно проверьте данный список, есть ли там используемое вами приложение).
5. Также проверьте, чтобы надпись “Доступ к микрофона с этого устройства включен” отображалась.
6. Если это не так, нажмите на кнопку Изменить и активируйте соответствующую настройку.
7. После применения изменений, проверьте работу микрофона в системе и программах.
8. Если не помогает – перезагрузите ОС и снова протестируйте устройство записи.
9. Способ исправления не помогает? Идем далее.

Исправление работы микрофона через утилиту "Диспетчер устройств"

Следующий случай - когда микрофон как устройство не обнаруживается в Диспетчере устройств или обнаруживается с ошибкой. Связано это с некорректно установленными драйверами звукозаписывающего оборудования.

Для устранения неисправности микрофона,

1. Зайдите в Диспетчер устройств (одноименный пункт в контекстном меню кнопки "Пуск").
2. Найдите в списке раздел "Аудиовходы и аудиовыходы" и дважды кликните по нему.
3. Убедитесь в том, что микрофон или звуковая карта отображается.
4. Если устройство не обнаружено, переустановите драйвера.
5. Если аудиокарта отображается с вопросительным знаком, удалите конфликтующий драйвер через контекстное меню (пункт "Удалить устройство").
6. Переустановите драйвер (в авторежиме это можно сделать через меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования»).
7. Перезагрузите систему.
8. Если способ не помог, попробуйте установить драйверы, скачав их с официального сайта производителя (Realtek, Creative или т.п.).
9. Если звук интегрирован в материнскую плату, убедитесь в том, что установленные драйвера актуальны и не конфликтуют с Windows.

Проверьте подключение микрофона к компьютеру

Очень часто Скайп не видит микрофон, поскольку отсутствует соединение между микрофоном и компьютером. Возможно, вы воткнули устройство не в тот разъем. Поэтому мессенджер не определяет микрофон как физическое устройство.

Не поленитесь изучить маленькую брошюрку к микрофону (обычно идет в комплекте при покупке). Там изложено, как правильно подключить микрофон к компьютеру. Как правило, для подключения микрофона используется usb-порт компьютера или гнездо line-in сзади на корпусе или на передней панели (в зависимости от конструкции системного блока).

Если микрофон подключен корректно, проверьте соединение через системный микшер Windows. Одним из симптомов, почему не работает микрофон в Скайпе, может быть отсутствие сигнала в системном микшере, поступающего со звуковой карты.

Как исправить данную неполадку?

1. Правый щелчок по значку динамика в панели уведомлений - Записывающие устройства (или вкладка Запись в окне Звук).

2. Проверяем статус микрофона.

3. Если все равно соединения с компьютером нет и/или не работает звук, уточните, нужны ли драйвера для работы микрофона. Шел ли в комплекте с микрофоном диск?

4. Вбейте в Гугл название микрофона и добавьте к запросу слово "драйверы".

Проверьте настройки микрофона

Одна из ошибок - неправильно выставленные опции звука в Skype. Давайте посмотрим, как настроить микрофон для работы:

1. Войдите в Скайп. "Инструменты - Настройки". Вкладка "Настройки звука".
2. Убедитесь, что напротив параметра "Микрофон" выбрано устройство, подключенное к компьютеру.
3. Измените громкость до нормального уровня. Для этого произнесите что-нибудь спокойным голосом в микрофон и убедитесь, что индикатор громкости передвигается до конца шкалы, не переходя в красный цвет.
4. При желании, можно установить опцию "Разрешить автоматическую настройку микрофона" - тогда Скайп будет подстраивать громкость по собственному усмотрению.

Что делать, если вы не слышите собеседника

В этом же разделе настроек проверьте, что устройство воспроизведения настроено правильно. Если вы не слышите собеседника, это может быть связано с неправильным выводом звука через Skype. Например, в ваших наушниках есть динамики, а вывод ведется на настольные динамики, которые вы отключили. Напротив параметра "Динамики" выберите устройство и настройте громкость.

Если этот способ исправления не помогает, сбросьте собеседнику ссылку на эту статью или сами проинструктируйте его, как настроить звук.

Купите хороший микрофон или гарнитуру для общения

Качество общения в Skype зависит от акустических свойств микрофона. Иногда проблемы связи обусловлены низкокачественным микрофоном, из-за чего вы слышите помехи, звук очень тихий или же микрофон вообще не работает.

Для комфортного интернет-общения рекомендуется пара: не самый дешевый микрофон и наушники или динамики. В Интернете множество обзоров микрофонов и инструкций, как выбрать микрофон. Следует слушать советы подкастеров, которые плотно работают со звуком. Можно задуматься о покупке более-менее хедсета ценой от 90-100 у. е.

Хедсет — это сочетание микрофона и наушников. Зачастую даже в недорогие наушники производители встраивают микрофон.

Впрочем, лучшие микрофоны для Скайпа - не профессиональные, а просто удобные. Здесь на самом деле не важно, насколько круты звуковые характеристики, важнее удобство подключения. Технология только отчасти улучшит качество звука. Крутой микрофон потребует микшера и фантомного питания, а это дополнительные расходы и лишние заботы.

Скачайте последнюю версию Скайпа для телефона/ПК

Если после всех манипуляций все равно в приложении Скайп не работает микрофон, обновите приложение, скачав последнюю версию Skype для компьютера или телефона (планшета). Это же правило актуально для вашего собеседника: попросите его установить последний Скайп.

Замените Скайп на аналог

Пожалуй, самое непопулярное решение проблемы с микрофоном - поменять мессенджер. Благо, аналогов десятки. Помните, однако, что смена программы для общения далеко не всегда спасает от проблем с микрофоном.

Все равно микрофон не работает: что делать?

Если ни один из советов вам не помог, задайте свой вопрос нам через контактную форму. Пожалуйста, опишите проблему детально, укажите модель микрофона и версию используемой программы. Постараемся ответить всем.