Не приходят СМС с паролем для входа в сбербанк онлайн

Во первых войти можно и по одному из двадцати одноразовых паролей с чека, который вы должны были так же распечатать при получении в банкомате чека с идентификатором пользователя и постоянным паролем. Но войти то вы войдете, а вот, скажем, перевести сумму крупнее, если мне не изменяет память, 3 000р по чеку уже не получится.

У меня недавно был случай – нужно было срочно перевести деньги через интернет банкинг, но смс с паролем для входа так и не приходил. Дело было срочное, поэтому запросив пароль несколько раз подряд, я понял что “сегодня видимо не судьба” и отложил телефон в сторону. Решил, что в данный момент в сбербанке какой-нибудь очередной сбой. Пробую зайти в ЛК онлайн банкинга своей жены, и….о чудо, ей пароль приходит. Пробую к себе – опять мимо.

И тут меня осеняет – в памяти телефона нет места для новых смс. (ну вот такой старенький у меня телефон, что место под хранение смс у него напрямую связано со свободным местом в памяти телефона). Захожу в раздел СМС, удаляю несколько ненужных смсок и смс от сбербанка с паролями для входа так и повалили.

Вот так и решилась проблема с “не получением” смс с паролем для входа в сбербанк онл@йн.

143 комментария

Очень трогательный рассказ. Огромное спасибо!

Немного странноватый комментарий от Алексея 🙂 Но так как у меня на сайте цензуры почти нет, да и правил никаких он не нарушает, то выкладываю.

Надо зайти в настройки смс убрать все добавленные и заблокированные смс спам стереть всё и всё будет хорошо, у меня так было

Еще один способ. Спасибо 🙂

Здрасте.Я тоже рассмеялась,очень душераздирающий история, какой же это гений ,догадался таки смазать смс. так и хотелось сказать мне бы ваши проблемы.

Видно не часто суда заглядывают..

Вопрос такой: Через пароли, распечатанные банкоматом на чеке ,не могу войти в Сбербанк Онлайн. А именно : ввожу идентификатор и пароль, а смс с паролем не приходит(раньше все работало,сумма на карте не менее 200р,карта Visa Молодежная,пользуюсь с Января сего года) . И через телефон не могу пополнить свой баланс с карты.Отправляю смс запрос (как обычно) на номер 900 и даже отчета о доставке не приходит o_O , в бездну куда-то уходит,и счет не пополняется. Скажите что это?

Видно не часто суда заглядывают..

Ну почему же не часто, я каждый день заглядываю 🙂

Через пароли, распечатанные банкоматом на чеке ,не могу войти в Сбербанк Онлайн. А именно : ввожу идентификатор и пароль, а смс с паролем не приходит(раньше все работало).

Здесь может быть 2 причины: 1. Как не выглядит банальной, НО, у вас достаточно в телефоне памяти для хранения СМС сообщений? Понимаю, что звучит “глупо” именно у меня был такой случай – 2 дня не мог попасть в ЛК сбербанк онлайна – не приходили СМС с паролем, уже хотел обращаться в банк, но тут случайно полез в телефон и обнаружил, что закончилось место под хранение СМС сообщений. И стоило мне ее почистить, как “О ЧУДО” СМС повалились валом, т.к. пытался войти в ЛК неоднократно за те 2 дня.

2. По какой-то причине был изменен телефон, привязанный к вашей карте. Причин может быть несколько. Проверить это можно легко – распечатайте в банкомате чек с 20-ю одноразовыми паролями, по идеи он печатается сразу вместе с чеком в котором указан идентификатор пользователя и постоянный пароль, т.е. как правило при заказе напечатать чек с идентификатором, печатается он и сразу за ним чек с одноразовыми паролями.

При входе в ЛК выбираете не пароль по СМС а ввод пароля с чека и далее в окошко вводите тот пароль, что запрашивает программа входа. Ну а дальше идете в раздел “мобильный банк” и проверяете, какой телефон привязан к вашей карте.

Стоило сюда пожаловаться… )))))

Сегодня утром , 6 июля ,прилетело смс Сбербанка от 02.07.13 с текстом – запрос на пополнение баланса(моего телефона) выполнен. На радостях схватил квиток банкомата,ввел идентификатор,пароль – о,чудо! сюербанк онлайн доступен. Никаких сообщений-извещений не было.

Наверно 4 суток были тех.работы…

Ну, дык, работаем 😉

Уважаемый администратор! Требуется Ваша помощь! Оформил банковскую карту в Сбербанке (для пенсии), но не успел ее получить на руки, уехал из Москвы на 6-8 месяцев. Стал ее активировать, как написано в “Руководстве пользователя…Сбербанка”: идентификатор получил по телефону, а вот постоянный пароль через Мобильный банк – никак! Посылал СМС-ки, в ответ – ноль. Позвонил в Службу помощи, мурыжили, мурыжили целый день и в конце концов дали совет: получить карту на руки, затем через банкомат – постоянный пароль. Объясняю, что нахожусь за границей, карту не могу на руки получить, помогите получить постоянный пароль через Мобильный банк,как в вашем Руководстве… написано. До сих пор полное молчание! Как выйти из этой ситуации. В телефоне у меня место под СМС есть, но результатов никаких!

Анатолий, здравствуйте. К сожалению, такие ситуации бывают. Как правило, по умолчанию при оформлении карт “социальная”, “пенсионная” и т.п. из разряда “бесплатных” мобильный банк сразу к ней подключается и в основном сразу подключают “полный пакет” мобильного банка для бесплатного тестирования в течении 3-х месяцев (если не ошибаюсь), но по факту бывает так, что физически он не подключается. У меня как раз был такой случай. После получения карты через несколько дней попытался так же как вы, получить идентификатор и постоянный пароль через телефон, но на смс запрос на получение пароля приходил ответ, что мобильный банк не подключен. Или что операция недоступна (точно уже не помню, т.к. это было пару лет назад).

В общем, пришлось топать к банкомату и получать чек с идентификатором и паролями и при том, повторно подключать там же через банкомат, услугу мобильного банка. Что и вам советуют сделать, как я вижу, сотрудники банка. Не налажен у них этот механизм дистанционного получения идентификационных данных.

В вашем случае мне видится 2 способа решения этой проблемы: 1. Получить карту лично и через банкомат получить затем чек с идентификатором и постоянным паролем; 2. Оформить доверенность на кого-то из родственников или на того, кому доверяете, что бы они получили карту в банке за вас, ну и соответственно потом чеки в банкомате. Правда советую вам вначале созвониться с банком и выяснить, возможен ли этот способ получения карты, а то вдруг они откажут выдать карту по доверенности.

У меня такая же ситуация. Память в телефоне есть, мобильный банк подключен (звонила спрашивала в Сбербанке),номер 900 в “черный список не внесен”, телефон перезагружала. Все что можно сделала. Но СМС не приходит не по зарплатной карте, ни по кредитной. Что делать дальше – не знаю.