Оршанский дом-интернат для престарелых и инвалидов

Предварительная запись на прием, консультирование граждан и юридических лиц, а также прием и регистрацию письменных обращений осуществляется ежедневно по телефону (8-0216) 56-29-53с 8.00 до 13.00, с 13.30 до 16.30, обеденный перерыв с 13.00 - 13.30.

Рассмотрения обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц осуществляется в порядке установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З (с изменениями и дополнениями).

Электронные обращения

Электронные обращения, поступившие в ГУСО «Оршанский дом-интернат для престарелых и инвалидов» подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом следующих особенностей:

Электронные обращения граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц подаются на e-mail: orsha_di@vitkomtrud.gov.by.

электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным в статьях 12,25 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращении граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями) (далее - Закон).

Обращения граждан и индивидуальных предпринимателей должны содержать:

- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);

- изложение сути обращения;

- адрес электронной почты заявителя.

Обращение юридических лиц должны содержать:

- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

- полное наименование юридического лица и его место нахождения;

- изложение сути обращения;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

- адрес электронной почты заявителя.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

В соответствии со ст. 16 и п.3 ст. 25 Закона заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного (электронного) заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

В случае отзыва заявителем своего обращения дом-интернат прекращает рассмотрение этого обращения по существу и возвращает заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению.

Ответы дома-интерната на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в Комитете по труду, занятости и социальной защите Витебского облисполкома (210029, г. Витебск, ул. «Правды», 32, E-mail: ktsz@vitebsk.by).

На основании ст.15 Закона электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, в случаях:

обращение не соответствует требованиям:

- обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

- обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции дома-интерната;

- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

- заявление подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

- с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанных в электронных обращениях.

На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если:

- заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;

- в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению директора дома-интерната либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте дома-интерната без направления ответов (уведомлений) заявителям.

При отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатков в работе дома-интерната либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются.

По вопросам, справочно-консультационного характера, связанным с деятельность дома-интерната граждане и юридические лица могут обращаться на «горячую линию» по телефону: (8-0216) 56 29 53 ежедневно с 8.30 до 13.00, с 13.30 до 16.30. Обеденный перерыв с 13.00 до 13.30.

Проведения «горячей линии» и работа с обращениями, поступающими в ходе ее проведения и порядок ведения делопроизводства по обращениям, поступившими в ходе «прямой телефонной линии» осуществляется в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 года № 667 (с изменениями и дополнениями).

Вышестоящие государственные органы:

Комитет по труду, занятости и социальной защите Витебского облисполкома: 210029, г. Витебск, ул. Правды, 32, тел:(8-0212) 68-05-94, 68-22-09 факс: (8-0212) 68 -02-59 E-mail: ktsz@vitebsk.by

Витебский областной исполнительный комитет

210010, г. Витебск, ул. Гоголя, 6

тел: (8-0212) 42-57-57, факс (8-0212) 42-57-81

Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь

220004, г. Минск, пр. Победителей, 23, к.2

Общественная приемная тел. (8-017) 222-49-24

Пресс-служба тел. (8-017) 306-37-87

Информация о доме-интернате

Государственное учреждение социального обслуживания «Оршанский дом-интернат для престарелых и инвалидов» было образовано решением Оршанского городского Совета депутатов от 29 июля 1965 года № 16, введено в эксплуатацию 31 августа 1965 год. Дом-интернат расположен в западной части города Орши и занимает территорию общей площадью 5 га. Учреждение состоит из:4-х жилых корпусов, объединенных между собой столовой, административных помещений, актового зала, медицинского блока, прачечной, гаражей и подсобного хозяйства.

Дом-интернат является государственным учреждением социального обслуживания системы Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, предназначенного для постоянного, временного (до 1 года), в том числе краткосрочного (до 1 месяца, но не более трех раз в календарном году) проживания граждан.

Учреждение рассчитано на 210 мест.

ГУСО «Оршанский дом-интернат для престарелых и инвалидов» осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Республики Беларусь, Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 22 мая 2000 года «О социальном обслуживании» (с изменениями и дополнениями), Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24.09.2008 № 1408 (с изменениями и дополнениями) и иными актами законодательства Республики Беларусь.

Основные задачи

Основными задачами дома-интерната являются обеспечение выполнения государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания, организация постоянного постороннего ухода или посторонней помощи, бытового обслуживания и медицинской помощи проживающим гражданам.

Основными направлениями деятельности дома-интерната являются:

- обеспечение адаптации граждан к новой обстановке;

- удовлетворение потребностей граждан, проживающих в доме-интернате, в социальных услугах, включенных в перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания в рамках норм и нормативов обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания;

- предоставление гражданам, проживающим в доме-интернате, иных социальных услуг, вводимых по решению учредителя;

- оказание помощи в обеспечении граждан техническими средствами социальной реабилитации;

- оказание медицинской помощи, проведение санитарно-противоэпидемических мероприятий в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

- организация досуга граждан, проведение культурно-массовых, спортивных, физкультурно-оздоровительных мероприятий;

- проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса граждан;

- обеспечение повышения квалификации работников дома-интерната;

- мероприятия по повышению качества социального обслуживания, внедрению в практику передовых методов социального обслуживания;

- привлечение к сотрудничеству волонтеров для оказания социальных услуг гражданам;

- сотрудничество с организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями по вопросам социального обслуживания граждан в пределах своей компетенции.

Дом-интернат вправе осуществлять иные функции в соответствии с законодательством.

По вопросам оформления в дом-интернат необходимо обращаться в ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения» расположенный по адресу: г. Орша, ул. Владимира Ленина, д. 43

Материально-техническая база

В Оршанском доме-интернате созданы следующие отделения:

№1 для граждан, находящихся на постельном режиме;

№2 краткосрочного проживания;

№3 сопровождаемого проживания;

№4 повышенной комфортности;

№5 психоневрологическое отделение для граждан, находящихся на постельном режиме;

№6 дневного пребывания.

Специальные жилые помещения (комната или место в жилой комнате) в доме-интернате могут предоставляться гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам или лицам без гражданства, постоянно проживающим в Республике Беларусь, в соответствии с перечнем медицинских показаний и медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания, утверждаемым Министерством труда и социальной защиты и Министерством здравоохранения.

Специальные жилые помещения (комната или место в жилой комнате) в доме-интернате предоставляются гражданам, достигшим возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях, инвалидам Iи II группы, не имеющим совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами Iи II группы, не достигшим возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях, либо других физических или юридических лиц, с которыми заключены договор ренты с предоставлением средств на содержание, договор пожизненного содержания с иждивением (далее, если не указано иное, - лица обязанные по закону их содержать), нуждающимся в постоянном постороннем уходе или посторонней помощи, бытовом обслуживании и медицинской помощи.

При наличии свободных мест специальные жилые помещения (комната или место в жилой комнате) могут также предоставляться гражданам, имеющих лиц, обязанных по закону их содержать.

Специальные жилые помещения (комната или место в жилой комнате) в психоневрологическом отделении для граждан, находящихся на постельном режиме предоставляются гражданам, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, инвалидам Iи II группы, а также гражданам, ранее заключившим договор пожизненного содержания с иждивением за счет средств местных бюджетов с местным исполнительным и распорядительным органом, признанным в установленном порядке недееспособными, нуждающимся в постоянном постороннем уходе или посторонней помощи, бытовом обслуживании и медицинской помощи.

Гражданам, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, инвалидам Iи II группы, не признанным в установленном порядке недееспособными, специальные жилые помещения в психоневрологическом отделении для граждан, находящихся на постельном режиме могут предоставляться для временного, в том числе краткосрочного проживания.

Для предоставления специального жилого помещения в психоневрологическом отделении для граждан, находящихся на постельном режиме для постоянного проживания законный представитель или уполномоченное должностное лицо органа опеки и попечительства дополнительно предоставляет в ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения» следующие документы:

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя или уполномоченное должностное лицо органа опеки и попечительства;

- паспорт гражданина Республики Беларусь (вид на жительство в Республике Беларусь) подопечного;

- выписку из медицинских документов;

- две фотографии 30*40 мм;

- решение суда о признании недееспособным гражданина, определяемого в отделение;

- документы, подтверждающие социальные льготы;

- индивидуальную программу реабилитации инвалида (при ее наличии).

Граждане, принятые в психоневрологическое отделение для граждан, находящихся на постельном режиме, на постоянное либо временное, за исключением краткосрочного проживания, регистрируются по месту жительства или месту пребывания в доме-интернате.

Директор дома-интерната является опекуном совершеннолетних граждан, признанных недееспособными и помещенными в психоневрологическое отделение для граждан, находящихся на постельном режиме.

Подопечные проживают в одно-, двух-, трех- и четырехместных комнатах.

Отделение дневного пребывания создано для оказания услуги дневного пребывания (далее - Услуга) в форме полустационарного социального обслуживания гражданам, имеющим ограничения жизнедеятельности (способность осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3 - выраженное нарушение (от 51 до 75 процентов), ФК 4 - резко выраженное нарушение (от 76 до 100 процентов).

Услуга дневного пребывания в Оршанском доме-интернате предоставляется в дневное время продолжительностью до 12 часов, до 5 раз в неделю

Услуга дневного пребывания оказывается ежедневно с 8-00 до 20:00, но не менее 12 часов в день.

При оказании услуги задействуется вся инфраструктура Оршанского дома-интерната, созданная для проживания, обучения, организации досуга и оказания медицинской помощи в Оршанском доме-интернате.

Прием в Отделение дневного пребывания производится с 08:00 до 09:00 на основании представленных гражданином (получателем услуг) или его законным представителем в администрацию Оршанского дома-интерната следующих документов:

Заявление (приложение № 1 к положению);

документ, удостоверяющий личность (паспорта) получателя услуг или его законного представителя, лица взявшего на себя обязательства по оплате услуг дневного пребывания (плательщика);

документ, подтверждающий полномочия законного представителя (в случае обращения законного представителя;

заключение врачебно - консультационной комиссии;

выписку из медицинских документов;

медицинскую справку о состоянии здоровья, содержащую информацию об отсутствии контакта с инфекционными больными (в течение 21 дня);

отрицательный тест на COVID -19 (за 2-3 дня до поступления).

Решение о заключении договора принимается директором Оршанского дома - интерната.

Заключение и расторжение договора производится в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь (приложение № 2 к настоящему Положению).

Прибытие и выбытие граждан осуществляется самостоятельно и (или) при содействии ГУ «ТЦСОН Оршанского района».

На каждого поступающего в Отделение оформляется личное дело.

Отчисление из Отделения осуществляется по личному заявлению гражданина, либо законного представителя, в случаях нарушения правил внутреннего распорядка, окончания срока действия договора.