Многофункциональный центр - Новомосковск

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Ваш сайт совершенно не грузится при выборе адреса МФЦ, чтобы записаться, придя в ваш офис, записать вы тоже не смогли, так как запись вся занята…..

– Ужасно, просто ужасно медленно обслуживают. Работает меньше половины окон. Сидим уже 40 минут, просто ужас какой-то,просьба ПРИМИТЕ МЕРЫ.

25.10.2019 г. обращались в МФЦ Новомосковска к юристу. При условии, что к нему не существует предварительной записи, простояли в очереди один час десять минут. На самом деле простояли. Элементарно отсутствуют стулья для посетителей, ожидающих очередь к юристу. Конечно никто из сотрудников не предложил стула, хотя свекровь пожилой человек, возраста 62 лет, стояла на костылях. Имеющиеся стулья находились подле каждого окна для посетителей и взять их не представлялось возможным. Сомневаюсь, что такая ситуация возникла впервые. Элементарной внимательности и человечности не хватает порой.

Научите,пожалуйста, своих сотрудников спокойной и вежливо общаться с клиентами.Сегодня обслуживалась в 16 окне у Дунайцевой А.,человек явно не на своём месте.Не вникнув в суть вопроса,на повышеных тонах начала разговор.Может ей к психологу обратиться?

Ужасно, просто ужасно медленно обслуживают. Работает меньше половины окон.

Просто ужас, просидела в очереди больше часа и так не дождалась вызова своего талона. Из 23 окон приём вели только 4 и при этом ещё и без очереди принимали. При попытке сообщить об этом администратору в ответ услышала “стойте и ждите”. А сотрудники постоянно прогуливались с бумажками создавая видимость работы.

Очень довольна, тактичны, профессионалы своего дела.

Ужасное отношение к посетителям. Хотела оформить паспорт дочери. За неделю до её 14 летия заходила в МФЦ Новомосковска спрашивала какие документы нужны, мне не слова не было сказано, что нужно заранее регистироваться по электронной очереди. Мы пришли и нам об этом только сказали, или ждите 1,5 часа, но это минимум, можете и дольше. Для чего вообще этот МФЦ. чтобы люди просиживали там целыми днями.

15 мая 2018 г. подала документы на оформление справки об отсутствии судимости.В расписке дату окончания срока поставили 18 июня.4 июня пришло СМС о том,что документы готовы к выдаче.6 июня пришла за справкой-ее не находят и отвечают,что СМС ошибочно прислали.Жду сообщения.Пришла 26 июня-справки нет,ответили,что до полутора месяцев нужно ждать.Обратилась к начальнику отделения.Записали мои данные,обещали позвонить.Мне нужно оформляться на работу,а без предоставления справки я не могу это сделать.В течение недели никаких звонков не поступило и 2 ИЮЛЯ я снова пришла в 17 отделение МФЦ.Обратилась к ведущему специалисту Королевой Т.В. Справку мою она не нашла,пыталась звонить в Тулу.Отошла куда-то и пришла с известием,что справка моя готова,но ее некому подписать:отпуска начались.Сама-то она верила в то,что говорила:с 4 июня прошел месяц.Ушла я ни с чем,вернее с чувством,что тебя просто футболят и принимают за…Из дома позвонила на горячую линию,потом в Тулу Мельниковой,вот она мне и нашла мою справку,которая была готова к выдаче 30 МАЯ.В течение 10 минут мне дали ответ.Почему я должна искать свои документы и ведущие специалисты 17 отделения МФЦ Новомосковска почему халатно относятся к своей работе.А теперь уже не знаю осталась ли вакансия,возьмут ли меня на работу и все это благодаря халатности работников данного отделения МФЦ.Отвратительно

В МФЦ Новомосковска очень высокомерная юристка. Отвратительно себя ведет с пожилыми людьми. Не даёт слова сказать, на вопросы не отвечает. Жаль, что, получив образование, она не стала интеллигентным человеком.

Можно через вас поставить ребёнка на очередь в школу в веневе?

Это вы просто в паспортный стол не обращались! Вот где быдло! А МФЦ СПАСИБО!

Разогнать МФЦ люди на заводах пашут чтоб деньги получить а эти сидят толком ничего не делают

25.11.2017 г в субботу подавали документы на оформление дарственной на квартиру между близкими родственниками в МФЦ на Московской 7. Талончик нам дали на 11-50, в итоге к окошку вызвали в 15-30. В процессе ожидания своей очереди мы заметили, что на табло высвечивались липовые номера и окна, в которых отсутствовали и сотрудники и посетители, т.е. искусственно создавали очередь. Специалист Николавева Н.В. из за своей невнимательности или некомпетентности приняла у нас не все документы., в итоге 29.11.17 нам звонили из регистрационного центра в 17-50 и сказали, что нужно срочно довезти документы 30.11.2017 до 11-00, иначе будет возврат. На то, что мы из Москвы, и так срочно привезти документы у нас нет возможности, нас никто слушать не стал. Сколько же нами было потрачено времени и нервов из-за таких работников МФЦ.

Предлагаю вышестоящему руководству МФЦ оптимизировать штатную численность работников МФЦ, которые будут эффективно выполнять в полном объеме работы по качественному и оперативному предоставлению государственных и муниципальных услуг гражданам. По субботам НЕ привлекать к работе стажеров, так как СУББОТА, это единственный выходной день когда работающие граждане г Новомосковска могут обратиться за услугой.

Пытались в субботу подать документы на прописку в МФЦ на Московской 7. Получили пакет бланков (8 штук) у девушки за стойкой у входа. Она же пробивает талон на запись и услышали от нее только одно вы не успеете у нас одна смена работает. Это было за три часа до закрытия. Ну мы все же решили попытаться и остались. Просто в будние дни мы не можем(работаем в Москве). Заполняли бланки пока ждали очередь и дождались… Подали документы и с первыми словами инспектора все поняли – нас не примут, так как, заполнять формы синим цветом, росписи не ставить, адрес писать не по прописке, а по свидетельству – короче говоря мы прождали почти два с половиной часа только для того, чтобы нам объяснили(причем не в очень вежливой форме) как заполнять формы. Мы попытались ещё раз заполнить кучу форм, но нас уже никто не принял. Старшая смены не смогла ничего нам объяснить или как то решить нашу проблему. В течении получаса мы слышали только одно “мы закрываемся нам пора домой”. В понедельник отнес документы в ЖКО и за десть минут все оформил. Заполнил только ДВА заявления, а в МФЦ восемь бланков. На кой нам такой сервис в городе? Зачем работать в субботу? Пусть отдыхают, может лучше работать будут в остальные дни? Посадите консультанта, а не девочку у входа для красоты. Советую по таким вопросам, как прописка обращаться в свой ЖЭК напрямую. И пора навести порядок в вопросе обслуживания клиентов в МФЦ.

Сегодня 08.11.2017г. в МФЦ по адресу: г. Новомосковск, ул. Московская, д. 7 при подачи заявления для оформления оплаты ежегодного дополнительного отпуска, сотрудник данного отделения (Оксана Сергеевна) проявила грубость и неуважение по отношению к клиенту. В связи со своей не компетенцией Оксана Сергеевна не приняла документы, из-за чего нашему сотруднику пришлось возвращаться на предприятие за новой справкой. Начальник отделения Черненко Елены Валерьевны, то ли не разобравшись в ситуации, то ли просто защищая своего сотрудника, так же обвинила нас в неправильном заполнении документа. После разбирательства в этой повседневной ситуации, справка была принята. Потрачено время и нервы из-за таких работников МФЦ.

Мне надо зарегистрировать право на дом.зашла в МФЦ узнать какие документы нужны Девушка на ресепшене отправила к юристу.Ждала более получаса.пока сама о себе не напомнила.Юрист смотрела на меня сквозь очки как на дуру.Но потом все-таки соизволила ответить.что оказывается.надо заплатить госпошлину 2000 руб.а затем записаться.но про документы так и не ответила.но спросила меня.довольна ли я ответом.Пока впечатление отрицательное.от юриста.а от специалистов…-увижу.когда обращусь.

Как встать на очередь в детский сад?

Здравствуйте! Могу ли я получить справку в МФЦ,которая подтверждает воздействие радиации вследствии катастрофы на Чернобыльской АЭС и на распространение действия Закона РФ от 15 мая 1991г №1244-1 ” О социальной защите граждан,подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС”. Если да,то в течение какого срока она готовится? Спасибо!