Как устроиться на работу в MegaCom?

"Рыба ищет где глубже, а человек где лучше". Эта народная пословица наглядно иллюстрирует современную ситуацию на рынке труда. Многие кыргызстанцы хотят работать в MegaCom, ведущей телекоммуникационной компании Кыргызстана. Как это сделать, какие кадры интересуют компанию и почему мужчины не берут отпуск по уходу за ребенком? На эти вопросы отвечает руководитель отдела управления человеческими ресурсами MegaCom Айсулуу Субанбекова.

Работники на вес золота

- В нашем обществе распространено мнение, что устроиться в крупные и успешные компании, такие как "Мегаком", можно исключительно благодаря связям. Насколько это утверждение применимо к вашей компании?

- Все сведения о вакансиях мы публикуем на официальном сайте, а затем на специализированных сайтах, в соцсетях и так далее. То есть производится открытый и постоянный сбор резюме кандидатов. И любой заинтересованный гражданин имеет возможность подать нам свои документы. Бывает, что кыргызстанцы передают бумаги через действующего сотрудника. Но это не означает, что заинтересованный претендент автоматически получает работу. В этом случае документы попадают в базу данных отдела кадров и рассматриваются на общих основаниях.

Мы стараемся охватить все варианты привлечения лучших специалистов. Мы доверяем рекомендациям своих специалистов. Это мировая практика. Ведь профессионалы знают друг друга.

Нужно сказать, что в компанию идет большой поток резюме. Каждый день их приносят в наши офисы в Бишкеке и во всех регионах. И даже оставляют резюме в центрах обслуживания MegaCom. Обращаются как студенты, так и высококвалифицированные специалисты. То есть MegaCom является одной из самых привлекательных компаний страны для трудоустройства.

- Какими качествами должен обладать претендент на работу в "Мегакоме"? Можно сказать, что ведущий мобильный оператор в постоянном поиске талантов?

- В первую очередь мы обращаем внимание на наличие необходимых для компании профессиональных знаний и навыков. Важны опыт и личные качества кандидатов. При собеседовании мы требуем от претендентов предоставлять достоверную информацию, которую можно проверить. Иногда складывается впечатление, что некоторые соискатели хотят просто провести время в красивом офисе, посидеть в интернете, попить кофейку и в конце рабочего дня отправиться со спокойной душой домой. Но в нашей компании так не принято.

У нас люди, извините за выражение, вкалывают и получают зарплату за соответствующую работу. В компании, в основном, трудятся специалисты узкого профиля. Такие работники на вес золота, и их порой трудно заменить. Поэтому бывает, что мы переманиваем высококвалифицированных специалистов, как говорится, "охотимся за головами".

Также мы в постоянном поиске молодых специалистов. Очень внимательно следим за талантливыми выпускниками технических вузов. Ранее у нас действовала специальная программа стажировок. Студенты проходили практику в нашей компании, и лучшие стажеры в дальнейшем оставались работать. Сегодня основной костяк специалистов уже сформирован, но мы продолжаем работать с выпускниками. Многие из них проходят в "Мегакоме" преддипломную практику. Если они показывают хорошие теоретические знания, то мы обязательно берем их "на карандаш".

Как учился, так и пригодился

- Существует ли в "Мегакоме" система, которая ставит препоны проявлениям землячества, кумовства и другим негативным явлениям?

- В компании есть непреложное правило: в одном подразделении не должны работать родственники. Мы понимаем, что республика "маленькая", и все друг другу кумы и сваты. Но правило есть правило. Мы отслеживаем, чтобы родственники не находились в прямом подчинении друг у друга.

Насчет землячества. Когда компания берет на работу человека, то в первую очередь ориентируется на его профессиональные качества, а не где он родился. В "Мегакоме" очень высокие требования к кандидатам на вакантные должности, так что отбор происходит только на основании знаний и профессиональных навыков, которые демонстрирует кандидат.

- В компании работает "Школа новичка". Что это за проект?

- Для того чтобы облегчить новому сотруднику процесс адаптации, в компании уже более 10 лет работает проект "Школа новичка", который очень хорошо себя показал и помог новым сотрудникам быстрее пройти все эти процессы. Благодаря "Школе новичка", свежеиспеченный работник изучает внутреннюю кухню и понимает принципы деятельности компании.

В "Мегакоме" есть внутренняя корпоративная культура. То есть все сотрудники соблюдают общепринятые правила бизнес-этикета: с уважением относиться как к своим коллегам, так и к работе. В первую очередь эти правила прививаются самым молодым специалистам нашей компании - сотрудникам колл-центра и отдела обслуживания, многие из которых пока студенты. В дальнейшем это очень помогает ребятам в строительстве их карьеры. Большинство работодателей благодарят компанию, отмечая дисциплинированность и вежливость наших бывших сотрудников.

- Какое самое крупное подразделение в компании MegaCom и почему? Какой из департаментов самый важный?

- Все подразделения важные и все участвуют в процессе предоставления абонентам надежной связи. Одними из самых больших подразделений являются служба поддержки клиентов и коммерческая дирекция. Это те, кто непосредственно работает с клиентами. Они находятся на "передовой".

- Кто преобладает в "Мегакоме": гуманитарии или технари?

- Телекоммуникационная сфера основывается на современных технологиях. Естественно, нам важны инженеры и IT-специалисты. Но и гуманитарии не ущемлены.

- Есть ли в коллективе сотрудники, которые стояли у истоков компании? И много ли работников, сделавших большой вклад в развитие Кыргызстана?

- Компания существуют уже более 10 лет. До сих пор в наших рядах есть сотрудники, которые стояли у самых истоков компании. К примеру, директор колл-центра сама начинала как оператор, прошла все ступени карьеры и стала руководителем этого важного подразделения.

Многие наши сотрудники каждый год получают ведомственные и государственные награды. Это говорит о том, что компания вносит большой вклад в развитие республики. Кроме того, есть и корпоративные поощрения. Лучшие из лучших за высокие показатели работы получают в качестве награды знаки отличия: золотые, серебряные и хрустальные соты.

Роботы или HR-специалисты?

- Сегодня много говорят об открытости бизнеса обществу. Какие мероприятия проводятся компанией в этой связи?

- Мы всегда поддерживаем социальные проекты. MegaCom тесно сотрудничает с Республиканским центром крови. Два раза в год наши сотрудники участвуют в акциях по сбору крови. Также компания поддерживает детские дома. Во всех благотворительных акциях наши сотрудники участвуют на добровольных началах. Работники и сами инициируют большинство мероприятий. Мегакомовцы регулярно участвуют в спортивных соревнованиях и общественно значимых мероприятиях.