Что Вам обязаны предоставить в отеле.
Эта подборка сделана для тех, кто еще не смог запомнить что и как называется в ваучере гостиницы. Отдельно показали классификацию номеров в отелях. Теперь Вы будете знать, что ждать от забронированного Вами отеля, а чего в нем может и не быть.
C кем не бывало - приехал в отель, а там нет холодильника, или халата, или тапочек. А иногда номер кажется слишком маленьким за ту цену, которую заплатили за него.
Много раз мне помогали эти знания в путешествиях. Я всегда знал что именно могу попросить, а что уже потребовать!
ТАБЛИЦА КАТЕГОРИЙ ОТЕЛЕЙ
Примечание: данную таблицу можно использовать только для ориентировки, потому что в разных странах приведённые ниже требования могут несколько различаться из-за местной специфики. При этом здесь указаны именно минимальные параметры. То есть лучше быть может, а хуже - не должно.
ТРЕБОВАНИЯ КОЛИЧЕСТВО ЗВЁЗД 1 2 3 4 5 Площадь однокомнатного одноместного номера (без санузла, лоджии, балкона) в метрах квадратных, не менее: 8 8 10 12-16 14-18 Площадь однокомнатного двухместного номера (без санузла, лоджии, балкона) в метрах квадратных, не менее: 12 12 14 14-20 16-25 Телевизор на этаже на этаже в номере в номере в номере Холодильник на этаже на этаже в номере в номере в номере Кондиционер - - + + + Телефон в номере - + + + + Радио + + + + + Ежедневная уборка + + + + + Услуга "утренний звонок" + + + + + Ванная комната не менее 2-х на этаж не менее 2-х на этаж в номере в номере в номере Туалет хотя бы 1 на 5 комнат хотя бы 1 на 5 комнат в номере в номере в номере Умывальник 1 1 - - - Смена постельного белья один раз в 5 дней один раз в 3 дня один раз в 3 дня ежедневно ежедневно Смена полотенец один раз в 3 дня один раз в 3 дня ежедневно ежедневно ежедневно Зеркало 1 1 хотя бы 1 более чем 2 более чем 2 Фен - - - + + Шампунь, мыло, пена для ванн - - только мыло + + Полотенца (на каждого гостя) хотя бы 2 хотя бы 2 хотя бы 3 хотя бы 5 хотя бы 5 Охраняемая парковка - - + + + Письменные принадлежности - - + + + Ковры или ковровое покрытие в коридоре - - + + + Декоративные растения, картины, музыкальный фон - - + + + Бизнес центр - - + + + Спортивно-оздоровительный центр с тренажёрным или спортивным залом и сауной - - - + + с плавательным бассейном Парикмахерская - - + + + Салон красоты - - - + + Комната бытового обслуживания + + + - - Ресторан или кафе (для отелей с более чем 50 комнатами) - + + - - Кафе - - - + + Ресторан - - - несколько залов, отдельные комнаты, банкетный зал несколько залов, отдельные комнаты, банкетный зал Привратник - - - + + Стирка и глаженье + + + + + Химчистка - + + + + Простой ремонт одежды + + + + + Чистка обуви - b>+ + + + Обмен валюты - - в течение дня круглосуточно круглосуточно Аренда автомобилей - - - + + Бронирование билетов на различный транспорт - - + + + Выбор разных типов питания (НВ, ВВ, FВ) - для отелей с более чем 50 комнатами для отелей с более чем 50 комнатами + + Круглосуточный бар или кафе - - - + + Подача еды и напитков в номер - во время завтрака с 7:00 до 24:00 с 7:00 до 24:00 круглосуточно Меню завтрака в номере - - - + + Форменная одежда персонала, различная у разных служб, нагрудные визитки (бейджи) - - + + + Оборудование для дополнительной фильтрации воды - - - + + Горячая вода от резервной системы на время аварии или профилактических работ - - + + +
В Некоторых странах категория отелей обозначается латинскими буквами. Эта классификация иногда встречается, как дополнение к основной. De Luxe - соответствует отелю категории 4-5* А - соответствует отелю категории 3-4* В - соответствует отелю категории 2-3* С - соответствует отелю категории 1-2*