Клиентская служба ПФР "Гагаринский-Ломоносовский"

Оформлял детские для школы 10.000руб.Записался по интернету по электроной очереди.Пришел в указанное время,подошел к девочкам спросил есть ли я в списках.Приняли в 3 окошке в указанное время,все оформила девушка за 10 минут.Спасибо

зачем вам телефон ? ни кто не отвечает в течении 3-х суток! Звонил с периодичностью каждый час ! Неужели вам не стыдно за свою работу…… ведь вы живете не НАШИ деньги. Дальше хочется только матом………

Ни один номер не отвечает! пенсию задержали на 10 дней. Невозможно никуда ждозвониться. Беспредел и бардак!

То занято, то не берут трубку. Аууууу, есть кто-нибудь?

Почему такое хамское отношение к людям? За что? Почему молчат телефоны?

Это называется “горячая линия”?

До смешного. Звоню уже ровно 1час 55 минут и никто не снимает трубу ни по одному номеру. Совести нет у этих людей.

Дозвониться невозможно, просто издевательство. Надо писать жалобу Мэру

Хочу выразить благодарность сотрудникам Гагаринского-Ломоносовского отделения Моисеевой Светлане Михайловне и Прохорцевой Елене Михайловне за внимательное отношение к моему вопросу, терпение и понимание. Спасибо большое.

Добрый день! Несколько дней не могла дозвониться а ПФР Гагаринский-Ломоносовский, потом бац и берут рубку. Моему счастью не было предела. Сотрудник который занимается вопросами с коем позвонила я отсутствовал в этот день на работе. Сотрудница которая подняла трубку, пообещала решить мой вопрос самостоятельно в кротчайшие сроки. Спасибо ей за это. Про хамство – сказать ничего не могу, так как мне при обращении в пенсионный фонд района Гагаринский-Ломоносовский попадаются только приветливые хорошие сотрудники, которые всячески пытаются помочь в разрешении вопросов (обращалась неоднократно по разным вопросам: назначение пенсии, взыскание денежных средств с должника пенсионера, распоряжение мат. капиталом). Телефон по которому дозвонилась: 8(495) 668-38-97

Столько негативных отзывов, ничего не меняется. Надо срочно менять мэра Москвы и брать на работу людей, которые будут уважительно относиться к людям пожилого возраста. А нынешним предлагаю вместо таджиков взять метелку. Трудно поднять трубку и ответить на звонок. Не каждый человек может добраться до пенсионного фонда.

Обратилась за назначением пенсии по возрасту за месяц до даты рождения. На второй день после даты рождения справку о назначении не выдали, сославшись, что работы много и сейчас оформляются документы, сданные 1,5 месяца назад. Спустя 2 недели, при общении по телефону затянули любимую песню под названием “А вам звонили? Нет? Ну так ждите звонка. Без звонка ничего и смотреть не будем”. Через 1,5 месяца при повторном визите песня не изменилась, все так же рекомендуя дожидаться звонка. Но поскольку попросила выдать отказ об оформлении пенсии, удосужились взять СНИЛС и посмотреть в базе. И вот оно – чудо, оказывается пенсия-то уже назначена, хотя так никто и не звонил. Сотрудник, принявший документы на оформление – Моисеева Светлана Михайловна, в данный момент благополучно пребывала в отпуске, наплевав на обязательства перед пенсионером. Согласна с предыдущим отзывом,что менять нужно всех. Телефон, по которому берут трубку 8(495) 589-97-92.

Сегодня дождалась звонка. Можно сделать вывод, что даже в базе не удосужились посмотреть о выдаче справки, либо так умеют работать, что из рук вон плохо. К нашему большому сожалению других сотрудников нет и не предвидится, так и болтается на двери отделения объявление “требуются…”

Дозвониться невозможно, ощущение что просто никого нет на рабочих местах. Я мать ребёнка инвалида и возможности к ним каждый раз на поклон ходить у меня нет! Хочу разобраться с этой ситуацией накануне выборов Президента, и отправить жалобы во все вышестоящие инстанции. Думаю весь состав ПФ на Гарибальди стоит поменять во главе с руководством.

согласна на 100%

Дозвониться невозможно. Будет ли какая-то реакция руководства?

Спасибо молодому человеку который разруливает клиентов на входе

Почему нельзя сделать обед плавающим, как в “моих документах”?

К телефонам действительно никто не подходит, Странно, что нет никакой реакции со стороны вышестоящих инстанций.

никто не берет трубку, зачем выставлены телефоны?

Просидела в очереди 1 час. Сотрудники ходят мимо не понятно чем занимаются. Бастрыкина к которой сидела в очереди обсуждала с предыдущей клиенткой способы лечения каких то общих заболеваний. Дали три телефона- дозвонится не возможно ни по одному из них. Это просто издевательствою Причем телефоны не занять. Просто не берут трубку

Я пенсионер. 29 декабря 2017 года в 11.15 с огромным трудом дозвонилась до вас. Трубку взялаОЧЕНЬ важная дама, которая разговаривала по хамски,после чего не пожелала представиться и швырнула трубку. После чего я звонила в течении часа, трубку никто не поднял. А зачем эти люди там вообще сидят? И зачем получают неплохую зарплату за счет нас, налогоплатильщиков? БЕЗОБРАЗИЕ. Очень бы хотелось получить ответ на свой вопрос, как это сделать не знаю, но буду думать. Так не может продолжаться! Это простг издевательство!

Дозвониться невозможно! Некогда трубки брать, чай пить и болтать нужно, а тут какие-то отвлекают, еще и звонят!

согласна на все 100

Лекаркина Татьяна Петровна инвалид 3-й группы 17 ноября 13/31 мин. # не могу дозвониться по двум телефонам. Что порекомендуете делать?

Дозвониться нельзя, не берут трубку ни по одному из трех телефонов.

Молодцы, так работать дальше.

Дозвонится не могу, либо не берут трубку, либо телефон занят

Зачем им телефон, если к нему никто не подходит? Сволочи.

Звонила час по трем телефонам и тишина. Что за издевательство над людьми?!

Невозможно дозвониться _ не берут трубку .Если им лень поднять трубку , то легче .проще и выгодней сократить штат непригодных и не соответствующих занимаемой должности сотрудниц Гагаринского отдела ПФРФ города Москвы за ненадобностью и непригодностью. А при личной беседе сидят перед тобой зажатые существа с замороженной мимикой и боятся лишнее слово сказать – ни помощи от них нет ,ни совета . Какой урод набирает таких сотрудниц .

дозвониться невозможно, а в пенс фонде сказали, что очень легко, всегда берем трубку, врут, гады

0 Дозвониться нельзя по трём тефонам. Случайно дозвонившись трубку подняла Виктория – выслушив мой вопрос сказала что соединит со специалистом но прождав 10 минут так никто и неподнял трубку.