В администрации Электростали прокомментировали появление нового тарифа на техобслуживание газового оборудования
– В 2013 году вышло постановление правительства РФ № 410, предписывающее всем собственникам квартир и частных домов заключить договоры со специализированными организациями на внутриквартирное газовое обслуживание (последняя редакция – сентябрь 2015 года). Постановление было достаточно «спящим», и долгое время никто особенно не контролировал его исполнение. Однако в 2016 году ситуация изменилась – в стране значительно возросло количество аварий и несчастных случаев, связанных с эксплуатацией бытового газа. Причины очевидны: несанкционированное подключение к газораспределительной сети, незаконный монтаж, демонтаж газового оборудования, его некачественный ремонт, большой процент устаревшего газового оборудования, несогласованные перепланировки помещений с нарушением вентиляционных каналов и элементарное пренебрежение правилами пользования газом в быту.
Все это побудило органы власти ужесточить контроль над исполнением упомянутого постановления на местах.
Газовые плиты, проточные водонагреватели (газовые колонки) и другое газоиспользующее оборудование, которое находится непосредственно внутри квартир, – это сфера ответственности собственника или нанимателя помещения. Вот почему каждый потребитель газа отныне обязан иметь договор на обслуживание оборудования со специализированными организациями.
– Почему жители раньше не платили за техническое обслуживание газового оборудования?
– До 1 января 2005 года работы по обслуживанию внутридомового газового оборудования производил Мособлгаз, и они были включены в тариф на транспортировку газа. В 2005-м эти работы были прекращены, и до сегодняшнего дня ими никто не занимался.
– Что собой представляет компания «Городские инженерные службы» и почему руководство города выбрало именно ее своим партнером?
– Компания ГИС выбрана по нескольким причинам. Во-первых, она практически полностью обслуживает внутридомовое газовое оборудование в нашем городе. Поэтому в администрации Электростали считают логичным, если ГИС возьмет на себя и внутриквартирное обслуживание, чтобы все городское газовое хозяйство находилось в одних руках. Во-вторых, коммерческое предложение этой компании в сравнении с предложениями других компаний выгоднее с финансовой точки зрения.
В частности, Мособлгаз предлагает сегодня обслуживание газовой плиты из расчета 120 рублей в месяц, проточного водонагревателя – 225 рублей в месяц. Причем абонентам этой компании необходимо оплатить сразу годовое обслуживание, что, согласитесь, обойдется в копеечку. «Городские инженерные службы» те же самые услуги будут выполнять за 29 рублей 18 копеек и 40 рублей 84 копейки в месяц соответственно. Выгода очевидна, впрочем, выбор делать, разумеется, самим пользователям.
– И все-таки есть ли у электростальцев альтернатива в выборе газообслуживающей организации?
– Безусловно. Вы можете заключить договор с тем же Мособлгазом или выбрать компанию, расположенную, скажем, в Смоленске или Рязани. Возможно, в других городах вам предложат расценки ниже, чем ГИС. Но прежде чем заключить с ними договор, оцените риски и проанализируйте, какова будет реальная себестоимость такого обслуживания. И, самое главное, помните: если в вопросе, какую компанию выбрать, у вас есть определенная альтернатива, то вопрос, заключать договор с кем-либо или не заключать, может быть решен только положительно, поскольку этого требует закон. И определиться, если вы до сих пор этого не сделали, следует как можно скорее.
– Договор оферты, который жители города нашли в своих почтовых ящиках – что это такое и почему компания выбрала такую форму договора о сотрудничестве?
– В Электростали более 60 тысяч квартир, в которых используется газовое оборудование. Чтобы подписать с каждым собственником стандартный договор, с печатями и росписями, необходимо делать поквартирный обход, а это очень долго и в целом проблематично. В связи с этим было принято решение использовать такую форму предложения договора о сотрудничестве, как публичная оферта. Такая форма предусмотрена законом и часто используется компаниями, чтобы охватить максимальное количество потребителей. Оферта была опубликована в февральской платежке, правда, из-за технического сбоя в работе Электростальского центра услуг многие горожане получили ее с опозданием.
Суть публичной оферты сводится к тому, что для официального заключения договора достаточно просто внести платеж по новому тарифу. Как только факт оплаты зафиксирован, компания «Городские инженерные службы» берет на себя обязательства по обслуживанию своего абонента в рамках того перечня услуг, который определен тем же самым постановлением правительства РФ № 410. Тем не менее если вас такая форма договора по каким-либо причинам смущает, вы всегда можете прийти в офис компании (ул. Корнеева, 6) и получить официальный договор с печатью в двух экземплярах.
– Какие услуги компания ГИС будет оказывать в рамках договора и за что собственникам придется платить дополнительно?
– Прежде всего в обязательство по договору включено круглосуточное аварийно-диспетчерское обеспечение. На аварийную заявку сотрудники компании обязаны отреагировать в течение часа, неаварийная должна быть выполнена в течение 24 часов. В перечень бесплатного техобслуживания входят такие услуги, как смазка регулировочных кранов, прочистка горелок от загрязнений, опрессовка приборов, проверка работоспособности датчиков, инструктаж потребителей по мерам предосторожности использования газа в быту и тому подобное. Что касается замены оборудования либо его ремонта, за их выполнение будет взиматься плата. Прейскурант цен на все дополнительные услуги, которые, кстати говоря, на 30 процентов ниже, чем предлагает газораспределительная организация, размещен на сайте компании ГИС. В перспективе руководство города планирует разработать скидки для льготных категорий граждан.
– Какие предусмотрены санкции, если граждане не заключили договор на техобслуживание внутридомового газового оборудования?
– Необходимо понимать, что любое газовое оборудование является источником повышенной опасности. И если нет договора, это значит, что не выполняются своевременные необходимые работы по его техническому обслуживанию, и эта опасность возрастает многократно. Особенно это относится к оборудованию, установленному в многоквартирных домах, где опасности подвергается не только сам собственник квартиры, но и все жильцы дома. С момента выставления публичной оферты начинается отсчет времени. Для заключения договора законом предусмотрено 30 дней, по истечении которых можно считать, что пользователь уклонился от исполнения закона. С этого момента собственник, отказавшийся заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования, может быть привлечен к административной ответственности. Помимо штрафов уклонистам грозит и отключение газа, которым будет заниматься уже Мособлгаз. Наличие договора на ТО внутриквартирного газового оборудования является необходимым условием для подачи голубого топлива.
– С какой периодичностью будут проводиться проверки?
– Все будет зависеть от степени износа оборудования. Чем хуже его состояние, тем чаще проверки.
– Говорят, что центральный офис ООО ГИС находится в Павловском Посаде. Как организована работа компании в Электростали?
– В каждом населенном пункте, который обслуживает компания ГИС, есть свой операционный офис. В нашем городе он расположен по адресу: улица Корнеева, 6. Все сотрудники, которые будут обслуживать жителей Электростали, – это первоклассные специалисты, которые сами живут в этом городе и работают в городском газовом хозяйстве долгие годы. Случайных людей здесь нет.
Обращаться к специалистам можно по телефонам: 575-30-91, 575-99-86 (по Электростали), 8(496) 435-06-06 (павловопосадский офис). Также с 1 апреля должна начать работу единая диспетчерская служба (телефон 8-800-500-98-75), куда на условиях информационного обмена ГИС и Мособлгаза будут поступать все заявки по внутридомовому и внутриквартирному газовому обслуживанию. Ни один звонок не останется без реакции. Все утвержденные нормативы по выполнению заявок будут строго контролироваться посредством специального программного обеспечения.
Сэкономив на техническом обслуживании газового оборудования, вы рискуете потерять гораздо большие суммы денег, чем стоимость договора, а также подвергаете опасности не только свою жизнь и здоровье, но и тех, кто живет с вами рядом.
Кстати
70 процентов жителей Павловскиого Посада заключили договоры на ТО газового оборудования с компанией ГИС
Факт 1
Ответственность за исполнение закона, обязывающего собственников заключать договор с газообслуживающей организацией, несет и сама компания. В частности, за несоблюдение сроков выполнения заявки Госжилинспекция может оштрафовать ее на сумму до 200 тысяч рублей.
Факт 2
Почти на 70 процентов изношено внутридомовое газовое оборудование в Электростали. Некоторые трубы, которые проходят в дома, не меняли и не ремонтировали с 60-х годов прошлого века. Впрочем, ремонт и замена ВДГО – мероприятие дорогостоящее, которое болезненно может отразиться на карманах потребителей. Выход: как можно дольше продлевать срок эксплуатации посредством ежегодного техобслуживания.