Зареченский отдел МФЦ - Казань

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

По воскресениям не работает МФЦ на Гагарина, 103. Неверный график на сайте. Поправьте график.

Этот сайт не имеет отношения ни к МФЦ, ни к какому-либо органу власти. Официальный сайт МФЦ mfc16.tatarstan.ru

ПРЕТЕНЗИЯ Сегодня, 29.10.18г, в 10ч37м, я обратился в МФЦ Зареченского р-на, и лично к нач.отд. Фатыховой Л.И. с требованием выдать мне документы на право собственности моего гаража. Основанием для моего требования были истекшие 9 рабочих дней, согласно закона, по истечению которых я должен был их получить. Вы, Фатыхова Л.И. мне в этом отказали, сославшись на свои математические взгляды, т.е отказалась категорически засчитывать день сдачи документов, 17.10.18г, и то что я сдал в МФЦ в 10ч42м, не имеет значения. Мало того, вы, Фатыхова видимо связались с Россреестром и мне оттуда в 13ч31м, с номера +79377701500 поступил звонок, и не представившись, женский голос в грубой форме, заявил мне с угрозой, что якобы сегодня в договоре обнаружена ошибка и договор не будет зарегистрирован. Это мне в отместку за законное требование. А это наглый шантаж с использованием служебного положения сотрудниками МФЦ и Росреестра, группой лиц. В связи с этим буду вынужден буду обратиться в прокуратуру.

Добрый день, как с Вами можно связаться!

Здравствуйте. какие документы необходимо регистрация собственности \квартира\ спасибо

Сегодня была в мфц на Гагарина, 103, по поводу использования средств материнского капитала. Народу было мало, меня обслужила зам. Начальника центра Абдулгалеева Л.Т. (Окно 18). Оперативно приняла документы, даже сама заполнила за меня документы. Большое спасибо.

11,12 июня в отделении был выходной. Информации нет ни на сайте, ни по телефону, только листочек с графиком работы на двери. Для чего сайт? Для чего электронные услуги? Листочек на двери, как в сельпо. Позор!

Я вчера и.е.05.06.18.был вМФЦ по поводу обмена вод.прав вечером. Всё так быстро и оперативно обслужили .Хочу выразить благодарность Хафизовой Альбине иАхметзяновой Ландыш молодцы умеют работать.

Зареченский отдел МФЦ на Гагарина. Хамское отношение в окне 25 (частная компания, которая занимается межеванием), сидит молодая девушка и очень свысока общается с людьми. На замечания не реагирует, попыталась спросить о руководстве, так она демонстративном закрыла окно. Хотелось бы чтобы на приеме сидели вежливые, адекватные и стресоустойчивые люди.

Кошмар,поставили банкоматы АК Барса,которые не принимают карты Сбербанка. Пришлось закинуть наличку,сдачи аппарат не выдает можно только оплатить что нибудь,чтоб не потерять деньги!На аппаратах сенсорный экран работает через раз.Приходиться несколько раз нажимать ,чтобы вывести одну букву.Зачем на квитанции печатают сканер штрих кода,аппарат и программа доисторическая воспользоваться невозможно.

Мне понравилось как обслуживала Гулия 10окно ,все грамотно разъяснила,объяснила… спасибо

Лиана Вчера ходила получать паспорт, сама я с Альметьевска, т.к. студентка, пришлось отдавать документы сюда. Боже, лучше бы я получила в своем родном городе. Обслуживают ужасно. Ходила раз 5, всё говорили :”-Паспорт еще не готов, пусть пройдет 33 дня”… В итоге, девушка, которая сидела за 7 окном, ХАМКА. ГЛАВНОЕ, НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, А ГРУБИТЬ УМЕЕТ. Если НЕ ХОЧЕШЬ РАБОТАТЬ, НЕ РАБОТАЙ. Найди другую работу. НИКТО ТЕБЯ НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ. я получаю паспорт, и я хочу, чтоб меня обслужили, как ПОЛОЖЕНО! ПАСПОРТ- МОЁ ЛИЦО! МОЙ ПАСПОРТ ИСПОГАНИЛИ, ВЕЗДЕ КАКИЕ-ТО ЧЕРНЫЕ ЧЕРТОЧКИ! и еще, не поверите, МНЕ НЕ ПОСТАВИЛИ ПОДПИСЬ С ПЕЧАТЬЮ, ГДЕ НАПИСАНО “место жительства”. Я БЕЗ ПРОПИСКИ. КАК ТАК. и еще наглым образом говорят, :- Будете приходить к нам, пока нам не отправят заявку с Альметьевска . ” какая еще заявка. БУДЬТЕ ДОБРЫ, УВОЛЬНЯЙТЕСЬ!

Гульсария Отвратительное обслуживание просто ужас, не могут объяснить, потому что не владеют информацией.

Ужасное обслуживание. Без грамотные сотрудники. Ужасное отношение. Телефон не берут. Система мфц это фикция улучшения работы наших гос служб. Зв наши деньги .лентяи налогоплательшиков. Позор .все отзывы выше реально правда.

Может кто подскажет можно ли в вых дни суббота воскресенье забрать готовый загран паспорт? Просто тел не берут, а в будни работаю

Отвратительное обслуживание! Сначала невозможно взять талон! Затем больше часа невозможно попасть, а когда тебя вызывают говорят, что рабочий день у них заканчивается и они не успевают принять документы! Девочки сидят хамки и работают очень медленно! Не работает консультант в зале. Консультант отсутствует.

Выражаю огромную благодарность сотруднику Лейсан, к сожалению не запомнил фамилию (19 окно). Обращался 10 марта по поводу восстановления доступа к порталу госуслуг. А также Касимовой Елене Вячеславовне (11 окно) – вопрос по участию в выборах по месту пребывания. Очень уважительное и внимательное отношение, вежливость.

Живу в другом городе, звоню туда уже месяц . Трубку никто вообще не берет или сразу сбрасывают . Ни один номер не отвечает . Есть ли у них вообще хоть один номер на который они отвечают?

Спасибо за обслуживание сегодня и если получу паспорт вовремя то огромное спасибо

У меня остались самые хорошие впечатления. Девочки помогли заполнить документы, спокойно и добро желательно все разъяснил и. Даже взяли для меня талон. И в окошечке девушка хорошо обслужила. Спасибо.

Ужасное место. из 20 с лишнем окон работало четыре окна (одно из которых принимало людей по часу как минимум). Работали ооочень медленно, электронная очередь не понятно по какому принципу вообще работает. подходила наша очередь вдруг тут по три талончика выскакивает вперед и мы опять ждёёём… так 3 часа прождали. Вообщем ужасные впечатления от этого места.

Соглашусь со всеми отзывами выше. Обслуживание просто ужас, единственное нам повезло без ошибок выдали документы с первого раза

Отвратительно! Безграмотно! Отношение, как-будто персонал набирают с улицы. Гнать всех в шею!

Отвратительная организация. Позвонила, меня переключили на тел. справочной, прослушала ненужную для себя информацию и больше по тел. 5605171 мне уже никто не ответил, сбрасывали звонки. Мои вопросы остались без ответа.

Отвратительное поведение сотрудников центра и сервис в целом. Во первых, до них абсолтно невозможно дозвониться, чтобы узнать работает ли у них сегодня нужная вам программа или окошечки. Во вторых, не дозвонившись вы поедете через весь город, чтобы узнать, что все таки ничего не работает и вас развернут до неопреденного срока.

Там сидят безграмотные, хамоватые, наглые женщины, которые общаются с вами очень грубо. Закатывают глаза на каждый ваш вопрос, отвечают обрубками предложений, а вы за это заплатите деньги.

Когда я попросила у них книгу отзывов сотрудница сначала стучала во все окошки и не могла ее найти, а потом вовсе перестала обращать внимания и стала помогать другим, в голове представив, что меня перед ней нет.

Обслуживание и отношение на нуле. Очень очень плохо!

Сколько раз пыталась дозвониться – постоянно берут и скидывают трубку!

Ужасное обслуживание клиентов,не дозвонишься с бумагами у них вечный бардак один говорит готовы другой говорит не готовы ужасс,сидят люди просиживают пятую точку ужасно просто ,не обращайтесь туда.время потеряете там сидят лентяи

А у меня все хорошо проходило,вот сегодня опять туда поеду)

совершенно нет ответственности, оформляли дарение ребенку, приостановили .т.к. отец не зарегистрировал свою долю. все сделали и подали,сказали через две недели два раза ходили и все не готова, все на рассмотрении…как быть…жаловаться чтоли теперь…

Вчера в 14 окне принимала Андреева А.В.тормоз какая то,вообще не в чем не разбирается

Ужасно. Позвонила, озвучила что я сейчас проживаю в другом городе, спросила заранее можно ли на загран паспорт подать документы в субботу, на что я получила положительный ответ. Прилетела в субботу ( в будни работаю), а они оказываются не принимают по выходным документы на загран паспорт. Вы совсем чтоли там? Потратила деньги на билеты и потрепала нервы. “Спасибо”.

26 сентября подали заявление на регистрацию квартиры, приняла документы Шакирова Э.И., сделав ошибку. 04 октября мне позвонили с Росреестра и сообщили, что нужно подъехать и подать новое заявление. Приехали, подали новое заявление, но обещали выдать выписку по сроку от первого заявления. Приехали 05 октября, выясняется, что не предоставили один документ, подали новое заявление. Приехали 06 октября (пятница) в 9.00 на получение, снова ошибка, в 13.00 приехали получить, снова ошибка. В итоге получили выписку в 15.45, после сдержанного скандала (без мата, эмоциям не было предела). Сотрудники МФЦ на Гагарина дезинформируют граждан. От их дезинформации вынуждают граждан не только возмущаться, но и скандалить порядочным людям. Граждане, просьба не обращаться в данный МФЦ, особенно те, кто планирует в срок получить документы.

скажите кто знает услуга по регистрации ЕСИА платная?

УЖАС. Сплошная монополия. Можно сравнить с Тэцэвской, там такой же беспредел как и здесь.

-10 Безобразие с вопросами прописки. Почему нет услуги по заполнению соответствующих документов.

Была на приеме по поводу выписки по старому адресу и прописки( регистрации) по новому. “Специалист” так и не решил мою проблему, сказав, что вы в системе как бы есть и в то же время вас как бы и нет и все на этом. Не знаю что делать, это что получается, через паспортный по старинке выписаться нельзя и через МФЦ не могут или не умеют, что делать.

Смотря к кому видимо попадаете и с каким настроем приходите и в каком состоянии ваши документы, они то занимаются только приемом и результат зависит не от них. Мне очень хорошие девушки попадаются, к которым часто попадаю и гостоянно готовы помочь и все уточнить, что как и где. Я довольна работой сотрудников. А очередь и хаус создаём сами.

С каким настроением не приходи , если элементарно забыли вписать в паспорт ребёнка , то слов нет. А ведь документы все принимают и госпошлину берут.

Сами сотрудники в паспорт данные не вносят,это делает паспортный стол.

Общей сложности они мне пудрили мозги 1,5 месяца, то формат на диске не тот, то ошиблись с заполнением данных , то согласие супруги…….. …… Слов нет……

Размежевывал землю, сдал документы в данную контору оплатив госпошлину на два участка по 350 рублей, документы принянили, но сказали нужно согласие супруги на раздел земли, ездил в 4-е нотариальные конторы они о таком даже не слышали ” согласие супруги на размежевывание участка”, в итоге приехав к ним они мне все утверждали что нужен такой документ , после длительного разбирательства документы принянили но заставили написать что я не предоставляю им документ согласие супруги, через две недели приехал а документы не сделаны т.к. нет опять же согласия супруги, и чеки уплаты списаны, т.е . Деньги ушли в никуда. В итоге поехал в другой МФЦ все приняли и сделали в срок, а на счёт согласия супруги такого документа для размежевывание не существует.

Безграмотные, школьники лучше заполнят документы

Записывайтесь заранее через портал госуслуг. И не на Гагарина, где всегда много людей, а на проспект победы или на ямашева рядом с XL.

Отвратительное обслуживание Подходила в будние спросила работают ли они в воскресенье чтобы подать заявление на загранпаспорт сказали что могу подойти Приехала в 8 часов в вскр говорят что не нельзя подать ! Сотрудники тупые чтоли так говорить тогда что можно в вскр.и попросила телефон руководителя у охранника мне ничего не дали И ещё до оттуда не дозвониться в любой другой день ! Шарашкина контора а не гос заведение

Диана доброе утро. Вы все таки смогли подать заявление? Талоны есть? Стоит туда приезжать? Спасибо

Множество технических и орфографических ошибок. Дважды отдавала документы на исправления!

Дважды, да это ещё Вам повезло. Мы отдавали пять раз и просидели там пять часов. А после меня спросили, почему у нас с мамой разные отчества.

Я вот еду туда… И уже боюсь туда заходить…

Не один из найденных в интернете телефонов не отвечает (в том числе указанный на гос.услугах). Вообще не понятно, можно ли туда дозвониться. Печально.

Сплошные ошибки,никакой ответственности .

Очень безграмотные специалисты работают в данном отделении. Оформлял 22.08.2016 сделку продажи-покупки земли. Специалист, которая оформляла у нас документы допустила ошибки в паспортных данных покупателя, взяла госпошлину 550 рублей. Сказала , что документы будут готовы через две недели. Через две недели пришли забирать документы, а нам отказано по причине отсутствия данных об уплате госпошлины. Я позвонил в центральный Росреестр сказал, что я один собственник, полностью продаю свой участок с разрешением использования: для жилищного строительства, на момент приобретения и продажи участка был и остаюсь холостым. Мне сразу же сказали, что госпошлина составит 2000 рублей. А эти безграмотные бездари из МФЦ “Московский” по адресу город Казань, ул. Гагарина дом 103, мало того, что сами не правильно рассчитали госпошлину, сразу же не уведомили нас, что госпошлина уплачена неверно, так когда мы потребовали связаться с их руководством, отказали нам ссылаясь, что руководство на больничном, сами нам утверждали, что госпошлина 550 рублей – это верно. И только после того как мы настояли на звонке в Москву, где им назвали правильную суммы госпошлины – 2000 рублей. Они сваливая ответственность друг на друга заново оформили сделку. Приходится опять ждать две недели терзаясь мыслями все ли правильно они оформили в этот раз. Янаписал жалобу на этих безграмотных бездарей.