Как у нас украли деньги с карты СБЕРБАНКа. Расскажите друзьям и обязательно — родителям

Звонит отец, спрашивает, не делал ли я сейчас каких-нибудь переводов с карты Сбера. Я говорю что нет. И тут он рассказывает историю, которая происходит в настоящий момент времени, от которой я чувствую, как на голове зашевелились волосы, а по спине потек пот.

У отца на Авито было объявление о продаже катера. Звонит покупатель, говорит что давно приметил этот катер, повыяснял детали. Поторговался для приличия. Сошлись в цене.

Говорит: я, мол, из другого региона. Деньги перечислю вам на карту, а за катером отправлю транспортную компанию. Отец продиктовал номер карты Сбербанка. Потом узнал все паспортные данные, включая дату рождения, адрес по прописке и прочее. Говорит, что транспортная компания требует указания полных паспортных данных грузоотправителя. Ну да, такое бывает.

Через минут 20 звонок с номер 8-800-555-5550. Голос: «Здравствуйте. Я сотрудник службы безопасности Сбербанка. На ваш счет поступил перевод в размере (называет сумму). Так как сумма большая, требуется подтверждение. Вам на телефон была отправлена смс с кодом подтверждения. Если вы мне её назовете, то сумма сейчас зачислится на ваш счет.»

Отец смотрит, и вправду, на телефоне СМС. Текст что-то типа «Подтверждение регистрации Android приложения — 09812″. Отец все прочитал сотруднику службы безопасности. Тот поблагодарил и попрощался.

Через минуту на телефон стали сыпаться сообщения о транзакциях: переводах, оплатах счета Билайн и прочее. В этот момент отец почуял неладное и позвонил мне.

Сразу же позвонили в сбер. Карты заблокировали. Заявление в полицию написали. В сбербанк — тоже. Надежд не тешим.

P.s. История произошла недели три назад. Ждем новостей от сбера и полиции, но с деньгами попрощались. Денег улетело 110.000 рублей. Что-то перевести не успели. Сейчас по другому, уже моему объявлению о сдаче квартиры, мне был похожий звонок. Я понял, что схема сейчас только обретает популярность и решил рассказать всем. Глядишь, кого и спасет. Спасибо за внимание. Берегите себя, своих близких и счет в Сбербанке. (пример этот не единичный, лично знаю пострадавшего от таких действий.)

И если кто не знает — ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА И СБЕРКНИЖКА ТЕПЕРЬ ОДНО И ТОЖЕ, ЗАЙДЯ ЗЛОДЕИ НА МЕНЮ КАРТЫ УКРАДУТ ДЕНЬГИ И С КНИЖКИ.

Официальный комментарий:

Если с Вашего счета проведены несанкционированные списания, необходимо по данному вопросу обратиться по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0. Специалисты банка проведут необходимые мероприятия, во избежание дальнейших финансовых потерь, а также сообщат Вам рекомендации по сложившейся ситуации. Отметим, что одним из шагов в описанной Вами ситуации должно быть оформление заявления в полицию, которая занимается розыском мошенников и возвратом средств.

Пресс-служба Ульяновского отделения Сбербанка

Везде же предупреждают: никому не сообщайте пин-коды и коды подтверждения, ДАЖЕ СОТРУДНИКАМ БАНКА! Бесполезно, видимо… Потерпевшего, конечно, жалко, но поговорка “Лох не мамонт – не вымрет” актуальна всегда. Спасибо, что в СМИ написали – может задумается кто-то, столкнувшись с подобным.

… …, ты к чему это написал?

у меня такая же ситуация была…участок земли продавала… 3 раза звонила одна и та же женщина с армянским акцентом. Бла-бла-бла, всё как по сценарию. Обещала мне перевести аванс на карту. Я отказалась, сказала ей, что аванс мне не нужен, а она трубку бросала. Вот!

У меня тоже в сбере 3 000 прямо с книжки стибрили! Заведущая стоит ,плечами пожимает,типа,ничё не знаю. А это и неудивительно! Ведь ворина греф у них начальник. Дауншифтер сраный

У нас страна дауншифтер.А главный дауншифтер всё стабильность вспоминает….

ему таперича ленин помешал сеять добро по стране и планете.

…пора вашего сушеного выносить из мавзолея на помойку…

А меня отмудохать в”заднее кирилцо” бутылкой “Советского шампанского”

греф хорошо бабки выводит через яндекс деньги.

Ну кто-то до сих пор ещё и “сбившему человека внучеку” деньги передаёт. А так вот мои меры предосторожности.

1. Мобильный банк подключен к простой кнопочной звонилке за 1000 рублей, на отдельный номер. Тем самым исключаю риск подцепить вирус-перехватчик СМС. 2. Через Сбербанк-онлайн на компьютере отключены все переводы через мобильный банк: они выполняются без дополнительного подтверждения, а мало ли кому в руки может попасть моя звонилка. Вдруг ещё из сумки вытащат. 3. Через Сбербанк-онлайн на компьютере отключена видимость основных счетов и кредитной карты для мобильных приложений. Видна только расходная дебетовая карта и расходный счёт с небольшим количеством денег, на пару недель жизни. Кстати, это можно и на компьютере закрыть – обратно открывается только на компьютере, только после подтверждения кодом из СМС. Там же можно проверить, на какие мобильные устройства (смартфоны, планшеты) подключено банковское приложение, и при необходимости удаленно его отключить. Хотя мобильное банковское приложение защищено паролем, просто не надо забывать его закрывать сразу после использования – опять же обезопасить себя на случай физической кражи смартфона. Для сброса пароля надо будет выполнить некоторые телодвижения, включая получение кода подтверждения на телефон – помним, что код подтверждения у меня приходит на ДРУГОЙ телефон, т.е. красть надо сразу два из двух разных мест. 4. Ну и разумеется, антивирус на компьютере, чтобы килоггер или редирект какой не подцепить. Коллега словила редирект на фейковый сайт, но тут же прочухала неладное и никакие левые коды подтверждения никуда не вводила. Есть номер телефона поддержки, НАПЕЧАТАННЫЙ на пластиковой карте, – по нему и звоним. Ей быстренько блокировали пароль сбербанка-онлайн, она пролечила комп и запросила новый пароль. В итоге никаких денежных потерь, и заняло всё это может полдня максимум. 5. У оператора сотовой связи – запрет на перевыпуск сим-карты по доверенности, чтобы никто не получил доступ к моему номеру с мобильным банком без моего ведома. Разумеется, недобросовестный работник салона все равно может дублировать карту, но тут даже разговора не будет, что “мы не знали”. Я запретила, и если что, будем судиться, а у данного конкретного сотрудника не будет никакой отмазки. Поэтому скорее будут дублировать те карты, где такой запрет не стоит. 6. У того же оператора сотовой связи – запрет на любой вывод денег с мобильного счёта. Никаких “мобильных переводов”, никакого “вывода на кошелёк киви”, никаких “оплат через смс”. Даже если кто-то умудрится перевести мои деньги с карты на счет моей звонилки (это можно сделать без дополнительного подтверждения), то дальше моего оператора деньги не уйдут. А дальше я приду ножками с паспортом, напишу заявление и через некоторое время лично заберу эти деньги обратно.

Конечно, и эти меры не гарантируют 100% безопасности. Говорят, например, про уязвимость протокола, используемого операторами сотовой связи, что позволяет перехватывать СМС так, что адресат их даже не видит. Но для этого надо иметь довольно дорогое оборудование. Скорее будут пользоваться описанной выше “социальной инженерией”, для неё достаточно ненадолго арендовать красивый номер. Ну и инсайдеров в самом банке нельзя исключить, но подобные меры тоже осложнят им жизнь. Кстати, против инсайдеров как раз ОЧЕНЬ рекомендую подключить мобильный банк, чтобы это не сделали за вас на чужой номер телефона.